PENGARUH IMPLEMENTASI PROGRAM TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PLTA SIMAN
Abstract: Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh variabel pelaksanaan
program Total Quality Management (TQM) terhadap kinerja karyawan di PLTA Siman
karyawan. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda
dengan teknik sampling berupa teknik sensus dengan populasi yaitu seluruh
karyawan Siman PLTA sebesar 36 karyawan. Hasil dari penelitian ini adalah
pelaksanaan program Total Quality Management yang terdiri dari perbaikan
terus-menerus, komitmen manajemen, pelatihan dan pemberdayaan karyawan secara
simultan maupun parsial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja
karyawan pada PLTA Siman. Saran dari penelitian ini adalah untuk meningkatkan
kinerja karyawan, seharusnya PLTA Siman selalu menetapkan target perbaikan
terus-menerus standar tertentu dengan mempertimbangkan semua aspek kualitas,
komitmen manajemen yang tinggi, pelatihan karyawan dan pengembangan
keterampilan secara teratur dan sesuai dengan prinsip-prinsip kualitas dan
pemberdayaan karyawan secara maksimal.
Penulis: Arie Restu Wardhani,
Emma Budi Sulistiarini, Anang Efendi
Kode Jurnal: jptindustridd130539
