PERANCANGAN BLUEPRINT KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM DI OFFICE OF INTERNATIONAL AFFAIR UNIVERSITAS XYZ
Abstrak: Organisasi yang hidup
pada saat ini telah dihadapkan pada suatu lingkungan kompleks yang menuntut
organisasi harus bersaing dengan cara yang cerdas, suatu cara dimana organisasi
mampu membaca dan merespon tanda - tanda perubahan yang terjadi dalam
lingkungan kompetisi secara cepat, tepat dan efisien. Salah satu cara cerdas
yang dapat dilakukan organisasi adalah dengan cara memanfaatkan knowledge
sebagai kekuatan yang dapat mendorong produktivitas dan meningkatkan inovasi.
Universitas XYZ melalui subunit Office Of International Affair memiliki potensi
untuk memperoleh dan menciptakan knowledge - knowledge baru melalui kerjasama
internasional dengan Universitas Youngsan di Korea Selatan yang mana knowledge
- knowledge baru tersebut nantinya dapat dimanfaatkan untuk menciptakan inovasi
dan meningkatkan competitive advantages. Selaku anggota organisasi, kurangnya
kontribusi dan kesadaran knowledge worker dalam berbagi knowledge yang
dimilikinya baik itu kepada sesama knowledge worker ataupun kepada organisasi
menjadi suatu permasalahan yang dapat menghalangi Universitas XYZ dalam
memperoleh potensinya tersebut. Untuk mengatasi permasalahan tersebut maka
perlu dilakukan perancangan suatu knowledge management system (KMS) yang dapat
menanamkan suatu pola pikir bahwa knowledge bukan hanya sebagai possession
object yang hanya dimiliki setiap knowledge worker tetapi juga menjadikan
knowledge sebagai practice object yang dapat ditransfer dan digunakan kembali
oleh knowledge worker lain untuk menciptakan knowledge baru agar knowledge itu menjadi
berkembang. The 10-Step Knowledge Management Roadmap yang dikemukakan oleh
Amrit Tiwana menjadi panduan yang digunakan untuk melakukan perencanaan,
perancangan dan penerapan KMS dalam organisasi. Analisis infrastruktur,
menghubungkan knowledge management dan strategi organisasi, merancang KMS
platform, identifikasi knowledge yang ada dalam organisasi, merancang tim KMS
dan membuat blueprint KMS berdasarkan 7 layer KMS arsitektur adalah 6 dari 10
langkah yang dilakukan untuk menciptakan suatu rancangan KMS. Blueprint
knowledge management system adalah hasil dari penelitian yang dilakukan.
Blueprint dirancang sesuai dengan hasil analisis terhadap beberapa aspek yang
telah dijabarkan dalam The 10- Step Knowledge Management Roadmap. Dengan adanya
blueprint knowledge management system ini diharapkan dapat meningkatkan inovasi
dan mempermudah Office Of International Affair dalam pengambilan keputusan guna
memecahkan masalah yang sering terjadi ataupun masalah unik yang akan terjadi
nanti
Keywords: knowledge, knowledge
management, knowledge management system, Office Of International Affair, 7
layer knowledge management system, The 10-Step Knowledge Management Roadmap
Penulis: Richi Dwi Agustia, Ana
Hadiana
Kode Jurnal: jptinformatikadd150473
