AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DI PUSAT JAJANAN SELERA RAKYAT BANJARNEGARA DINAS PERINDUSTRIAN, PERDAGANGAN, DAN KOPERASI BANJARNEGARA
Abstrak: Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui aktivitas public relations di Pusat Jajanan Selera
Rakyat Banjarnegara Dinas Perindustrian, Perdagangan dan Koperasi Banjarnegara,
mulai dari proses perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi aktivitas public
relations di Pusat Jajanan Selera Rakyat Banjarnegara (PUJASERA). Penelitian
ini merupakan penelitian deskriptif. Subjek penelitian meliputi pengelola Pusat
Jajanan Selera Rakyat Banjarnegara terdiri dari kepala UPT (Unit Pelaksana
Teknis), Penyewa Pusat Jajanan Selera Rakyat Banjarnegara dan pengunjung.
Pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara dan dokumentasi. Data
yang diperoleh dianalisis secara deskriptif meliputi pengumpulan data,
pengolahan data dan pengambilan kesimpulan. Hasil penelitian dan pembahasan
menunjukan bahwa pelaksanaan aktivitas public relations di PUJASERA belum
optimal, yaitu: 1) PUJASERA belum menggunakan media cetak, media elektronik dan
media sosial sebagai aktivitas public relations; 2) PUJASERA belum melakukan
kerjasama dengan instansi yang berkaitan dengan kegiatan public relations; 3)
belum mengadakan event untuk menarik pengunjung. Berikut hambatan yang
menyebabkan aktivitas public relations di PUJASERA tidak optimal: 1) tidak
adanya anggaran khusus yang dialokasikan untuk kegiatan promosi; 2) tidak
adanya pembinaan tentang pemasaran produk; 3) tidak adanya petugas khusus yang
menangani public relations; 4) belum adanya pembinaan tentang strategi
pemasaran dan public relations dari UPT. Upaya untuk mengatasi hal tersebut perlu
dilakukan inovasi dalam pemanfaatan media public relations, meningkatkan
kualitas produk, melakukan perbaikan sarana dan prasarana, dan evaluasi
terhadap kinerja pengelola.
Penulis: TITO FAHRUDIN
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd151886
