ANALISIS FAKTOR-FAKTOR BAURAN PEMASARAN YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN BERBELANJA KE ROBINSON SUPERMARKET DI SAMARINDA
Abstrak: Bahwa kunci sukses
bisnis retail adalah kemampuan pengusaha menerapkan strategi bauran pemasaran
yang tepat dan efektif. Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh
faktor-faktor bauran pemasaran yang terdiri dari product, price, place,
promotion, people, prosess, dan physical evindencebaik secara simultan maupun
parsial terhadap keputusan konsumen berbelanja ke Robinson Supermarket di
Samarinda. Teori yang peneliti gunakan adalah teori marketing mix yang di kemukan
oleh Kotler (1997:94). Sedangkan alat yang di gunakan untuk analisis adalah
regresi linear berganda yang bertujuan menguji berbagai variabel penelitian
yang terkait dengan hipotesis penelitian yang diajukan. Hasil penelitian
dilakukan dengan populasi pengunjung yang berbelanja ke Robinson Samarinda
sejak Januari tahun 2011 sampai april 2012. Yaitu kurang lebih 1.100.859
pengunjung. sampel yang diambil dengan Metode Aksidental Sampling dengan
kesinambungan bahwa faktor-faktor bauran pemasaran yang terdiri dari product,
price, place, promotion, people, prosess, dan physical evindence secara
simultan mempunyai pengaruh yang tidak signifikan terhadap keputusan konsumen
dalam berbelanja ke Robinson Supermarket di Samarinda. Adapun secara parsiah
variabel people dan physical evindence yang paling besar pengaruhnya terhadap
keputusan konsumen berbelanja ke Robinson Supermarket di Samarinda.
Penulis: Amir Machmud
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd141579
