EFEKTIVITAS INSTAGRAM COMMON GROUNDS
ABSTRACT: Efektivitas
Instagram Common Grounds merupakan rumusan masalah yang diambil dalam
penelitian ini. Efektivitas Instagram diukur menggunakan Customer Response
Index (CRI), dimana responden diukur dalam berbagai tingkatan, mulai dari
awareness, comprehend, interest, intentions dan action. Tingkatan respons
inilah yang digunakan untuk mengukur efektivitas Instagram Common Grounds.
Teori-teori yang digunakan untuk mendukung penelitian ini yaitu teori marketing
Public Relations, teori iklan, efektivitas iklan, media sosial, social media
marketing, dan fitur-fitur Instagram.
Penelitian ini menghasilkan kesimpulan bahwa pada tingkatan awareness
Instagram dinilai efektif, namun pada tingkatan action penggunaan Instagram
dinilai belum efektif.
Kata Kunci: komunikasi, public
relations, marketing Public Relations, Costumer Response Index, efektivitas,
Instagram, Common Grounds
Penulis: Michelle Wifalin
Kode Jurnal: jpkomunikasidd160427
