EVALUASI KINERJA PEGAWAI DALAM PELAKSANAAN PELAYANAN DI KANTOR KECAMATAN BALIKPAPAN KOTA
Abstrak: Tujuan dari
penelitian ini untuk mengetahui, mendeskripsikan dan menganalisis tentang
Kinerja pegawai dalam pelaksanaan pelayanan di kantor Kecamtan Balikpapan Kota.
Fokus penelitian adalah di lihat dari kualitas, kemampuan, kerjasama, dan
tanggung jawab pegawai yang didalamnya terdapat faktor-faktor penghambat.
Sumber data yang di ambil dari key informan yaitu Camat selaku pimpinan di
kantor Kecamatan tersebut dan Kepala Sub Bagian Keuangan dan Umum, dan informan
dari pihak lain yaitu Kepala Seksi,
beserta staff pegawai yang ada di kantor Kecamatan Balikpapan Kota.
Analisis data yang digunakan adalah analisis data kualitatif deskriptif
yaitu menggambarkan sesuai dengan yang terjadi di lapangan, yang diawali dengan
proses pengumpulan data, penyerdehanaan data, penyajian data, dan penarikan
kesimpulan.
Berdasarkan hasil penelitian Evaluasi Kinerja Pegawai Dalam Pelaksanakan
Pelayanan Di Kantor Kecamatan Balikpapan Kota adalah dilihat dari kualitas
pekerjaan yang dihasilkan, kemampuan pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan,
kerjasama, tanggung jawab dan kreativitas. kualitas pekerjaan merupakan
penilaian pekerjaan yang dihasilkan, kemampuan pegawai dilihat dari waktu yang
diperlukan dalam menyelesaikan pekerjaan, kerjasama adalah bagaimana pegawai
bekerja dengan pegawai yang lain, tanggung jawab adalah bagaimana seorang
pegawai mempertanggung jawabkan kedisiplinan kerjanya, dan kreativitas adalah
hal apa yang dilakukan kecamatan Balikpapan kota untuk mendapatkan pegawai yang
trampil dalam bidangnya.
Penulis: Apriani Marcelina
Situmeang
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd160508
