IMPLEMENTASI PELAYANAN TRANSPORTASI AIR PADA DINAS PERHUBUNGAN DI KECAMATAN TENGGARONG KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA
Abstrak: Tujuan penelitian
untuk mengetahui dan menganalisis implementasi pelayanan transportasi air pada
Dinas Perhubungan di Kecamatan Tenggarong Kabupaten Kutai Kartanegara dan
faktor penghambat dalam pelaksanaannya.
Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif dan
pengambilan sampel menggunakan teknik Snowball Sampling, sedangkan untuk teknik
pengumpulan data menggunakan tiga cara yaitu observasi, wawancara, dan
dokumentasi. Sumber data yang digunakan ada dua jenis yaitu sumber data
primer merupakan sumber data yang
diperoleh melalui informan dengan cara melakukan wawancara secara langsung dan
dipandu dengan pertanyaan sesuai dengan fokus penelitian, sedangkan sumber data
sekunder merupakan sumber data yang diperoleh peneliti secara tidak langsung
melalui media perantara seperti catatan yang telah tersusun dalam arsip atau
buku pedoman. Adapun analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
dengan metode deskriptif, yaitu
menggambarkan tentang data dan fakta mengenai objek penelitian maka
analisis yang digunakan adalah analisis data kualitatif. Aktivitas dalam
analisis data yaitu: Data Condensation, Data Display, dan Conclusion
Drawing/Verifications.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi pelayanan transportasi
air pada Dinas Perhubungan di Kecamatan Tenggarong Kabupaten Kutai Kartanegara
adalah masih kurangnya pelayanan yang terjadi di kapal ferry terutama di kapal
ferry tradisional karena melebihi batas angkut penumpang yang telah ditentukan.
Faktor penghambat dalam implementasi pelayanan transportasi air pada Dinas
Perhubungan di Kecamatan Tenggarong Kabupaten Kutai Kartanegara masih kurangnya
sosialiasi Dinas Perhubungan kepada masyarakat, belum adanya kerjasama
masyarakat bersama Dinas Perhubungan dalam transportasi air, dan masih ada
beberapa kapal ferry tradisional yang tidak mematuhi peraturan yang diberikan
oleh Dinas Perhubungan.
Penulis: Yakobus Ipto Hendro
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd160608
