KINERJA PEGAWAI UPT. PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR DALAM MEMERIKSA KELAYAKAN KENDARAAN BERMOTOR DI KOTA SAMARINDA
Abstrak: Penelitian ini
bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalis kinerja pegawai UPT. Pengujian
Kendaraan Bermotor dalam memeriksa kelayakan kendaraan bermotor di Kota Samarinda dan mengklarifikasi faktor
penghambat Kinerja Pegawai UPT. Pengujian Kendaraan Bermotor dalam memeriksa
kelayakan kendaraan bermotor di Kota Samarinda.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif
kualitatif. Informan kunci pada penelitian ini yaitu Kepala UPT. Pengujian
Kendaraan Bermotor Kota Samarinda beserta Kasubag dan Pegawai. Sedangkan
informan yang dipilih yaitu masyarakat yang sedang melakukan pengujian
kendaraan bermotor di UPT. Pengujian Kendaraan Bermotor Kota Samarinda. Dalam
penelitian ini, penulis menggunakan penelitian observasi, wawancara dan dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa UPT. Pengujian Kendaraan Bermotor Kota
Samarinda memberikan hasil kerja secara kualitas telah dilakukan sesuai dengan
prosedur yang ada. Tanggung jawab terhadap tugas yang diberikan terutama dalam
pemerikasaan/uji kelayakan kendaraan bermotor cukup baik. Komunikasi pegawai
tidak ada masalah mulai dari komunikasi antara atasan dengan bawahan.
Kedisiplinan pegawai sudah cukup baik. Adapun penghambat adalah adanya gangguan
kerusakan pada alat uji, sarana dan prasarana yang dapat menghambat kinerja
pegawai, selain itu masyarakat juga kurang paham dengan prosedur yang ada.
Sehingga disimpulkan kinerja pegawai UPT. Pengujian Kendaraan Bermotor
dalam memeriksa kelayakan kendaraan bermotor di
Kota Samarinda sudah cukup baik, hanya saja masih kurang optimal
disebabkan adanya gangguan kerusakan pada alat uji dan kurang pahamnya
masyarakat dengan prosedur yang ada.
Penulis: Mohammad Rizky
Chaidir
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd160602
