PELAYANAN KESEHATAN MASYARAKAT DI PUSKESMAS LINGGANG BIGUNG KECAMATAN LINGGANG BIGUNG KABUPATEN KUTAI BARAT
Abstrak: Tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pelayanan kesehatan
masyarakat di Puskesmas Linggang Bigung Kecamatan Linggang Bigung Kabupaten
Kutai Barat dan untuk mengetahui faktor penghambat dan faktor pendukung
pelayanan masyarakat di Puskesmas Linggang Bigung Kecamatan Linggang Bigung
Kabupaten Kutai Barat. Jenis penelitian yang dilakukan dengan deskriptif
kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, kualitas Pelayanan Kesehatan
Masyarakat di Puskesmas Linggang Bigung
Kabupaten Kutai Barat berdasarkan pendapat dari masyarakat selaku pasien
mengatakan bahwa, prosedur pelayanan dari pendaftaran untuk daftar tetap
penerimaan pendaftaran pasien menjadi lama, dikarenakan pendaftaran diri
terlebih dahulu sebelum mendapatkan pelayanan medis maupun penunjang medis, hal
ini disebabkan dari pasien yang lupa atau tidak membawa kartu Puskesmas. Puskesmas
memiliki SDM yang memadai dari segi tingkat pemahamannya dan keahlian.
Kualitas dan kuantitas pelayanan kesehatan untuk Puskesmas Linggang
Bigung cukup baik. Yang menjadi faktor penghambat masih kekurangan pegawai,
fasilitas kesehatan dan obat-obatan, bangunan rawat inap yang belum mencukupi,
kondisi bangunan yang belum memadai, Faktor pendukungnya yaitu sarana prasarana
dan fasilitasnya sudah baik, adanya program kesehatan gratis, kondisi gedung
selalu bersih, kemauan para tenaga kesehatan untuk melayani masyarakat dengan
baik, adanya dukungan dari Dinas Kesehatan untuk memberikan kesempatan tenaga
kesehatan untuk mengikuti pelatihan dalam menunjang suatu pelayanan.
Penulis: RATNA MELIANA
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd160468
