PEMANFAATAN JASA LAYANAN KOLEKSI BUKU TANDON (RESERVATION) OLEH MAHASISWA DI UPT PERPUSTAKAAN UNSRAT
Abstract: Perpustakaan
perguruan tinggi merupakan sarana untuk menyebarkan informasi bagi civitas
akademik, maka sumber-sumber informasi yang dimiliki haruslah mengacu pada
tujuan pendidikan yang tercermin dalam kurikulum. Salah satu civitas akademik
dalam hal ini adalah mahasiswa, sehingga dengan tersedianya salah satu koleksi
yang sesuai dengan kurikulum akan berdampak bagi pemanfaatan jasanya. Koleksi
ini merupakan satu exemplar buku dari koleksi yang ada di perpustakaan dan
koleksi buku tandon ini tidak dapat dipinjamkan dibawa pulang oleh pengguna
namun hanya bisa dibaca ditempat dan dikopi saja. Manfaat koleksi buku tandon
yaitu sebagai bahan rujukan atau alternatif jika koleksi buku yang tersedia di
layanan sirkulasi sudah habis dipinjam. Dari uraian tersebut, maka penelitian
ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan jasa layanan koleksi buku tandon
dapat memenuhi kebutuhan informasi pengguna.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Deskriptif.
Dengan teknik pengumpulan data melalui data primer dan sekunder. Teknik analisa
data yaitu dengan cara mengumpulkan seluruh data primer dan sekunder, kemudian
melakukan penyuntingan (editing) terhadap kualitas data berupa kelengkapan,
konsistensi, ketepatan, keseragaman dan relevansi. Selanjutnya akan dilakukan
pencatatan dan pemberian kode berupa angka atas hasil jawaban responden melalui
kuesioner. Peneliti kemudian akan mengelompokkan atau mentabulasi data tersebut
sesuai dengan kebutuhan data yang ingin dicapai dalam penelitian ini.
Perhitungan presentase jawaban yang diberikan responden adalah dengan
menggunakan rumus P = F/N x 100%. Adapun responden dalam penelitian ini adalah
20 responden yang terdiri dari 1 mahasiswa Fakultas Pertanian, 4 mahasiswa
Fakultas Hukum, 4 mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis, 4 mahasiswa Fakultas
Ilmu Sosial dan Politik, 1 mahasiswa Fakultas Ilmu Budaya, 4 mahasiswa Fakultas
Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, 2 mahasiswa Fakultas Kesehatan
Masyarakat.
Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa, mahasiswa Universitas Sam
Ratulangi yang berkunjung ke UPT Perpustakaan pada umumnya bertujuan datang
berkunjung ke ruangan koleksi buku tandon karena mencari informasi untuk
menyelesaikan tugas perkuliahan, frekuensi pemanfaatan koleksi buku tandon
sebagian besar lebih dari 3 kali dalam 1 bulan. dan hampir setengah waktu yang
dibutuhkan dalam sekali berkunjung adalah 2 jam dan lebih dari 2 jam, sebagian
besar jumlah subjek yang dicari dalam sekali berkunjung adalah 1 – 2 subjek,
namun subjek yang didapatkan oleh pengguna hanya 1 subjek, koleksi buku tandon
ternyata dapat memenuhi kebutuhan informasi pengguna, walaupun koleksi buku
tandon di UPT Perpustakaan kurang mutakhir dan kelengkapan informasi kurang
lengkap, petugas perpustakaan khususnya jasa layanan koleksi buku tandon sangat
memperhatikan sikapnya terhadap pengguna, hal ini dapat dilihat dari sikap
petugas sangat ramah. Dengan penataan ruang baca yang sesuai, dan keseluruhan
waktu pencarian setiap sumber informasi dari petugas sampai disajikan kepada
pengguna yaitu kurang dari ¼ jam.
Berdasarkan hasil penelitian tersebut saran penulis sebaiknya lebih
meningkatkan kebutuhan informasi pengguna, setiap subjek perlu ditambah dan
perlu diadakan pengadaan koleksi agar kemutakhiran informasi tercapai dan
kebutuhan informasi dari pengguna semakin terpenuhi.
Penulis: Muhammad Syawal, D.
Silangen – Lasut, Antonius Tore
Kode Jurnal: jpkomunikasidd160286
