PENERAPAN KEBIJAKAN PEMERINTAH DAERAH TERHADAP PELAYANAN PEMBUATAN KARTU KELUARGA (STUDI KASUS PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN TULUNGAGUNG PROVINSI JAWA TIMUR)
ABSTRAK: Tujuan dari
penelitian ini yaitu: 1) mengetahui penerapan kebijakan daerah terhadap
pembuatan kartu keluarga di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten
Tulungagung, 2) mengetahui hambatan terhadap penerapan kebijakan daerah
terhadap pembuatan kartu keluarga di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kabupaten Tulungagung. Metode penelitian menggunakan deskriptif dengan
menggunakan hasil analisis kualitatif. Hasil dari analisis tentang penerapan
kebijakan pemerintah daerah terhadap pelayanan pembuatan kartu keluarga di
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tulungagung dapat disimpulkan
bahwa dari pelayanan yang diberikan sudah sesuai kebijakan pemerintah daerah
melalui rencana kerja perangkat daerah. Hasil yang cukup memuaskan yaitu
pencapaian minimal 70% yang hanya terjadi di bidang pencatatan arsip
elektronik. Untuk bidang yang lain minimal nilai 80% dan 100%. Hambatan terjadi
yaitu kurangnya informasi yang jelas dan belum tetap sasaran terhadap
masyarakat yang ingin membuat kartu keluarga.
Penulis: Gradiana Tefa
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd160412
