PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE DALAM PENYELENGGARAAN PEMERINTAHAN OLEH PEMERINTAH KECAMATAN SAMARINDA ULU KOTA SAMARINDA
ABSTRAK: Tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan prinsip-prinsip good
governance dalam penyelenggaraan pemerintahan dan untuk mengetahui faktor
penghambat penerapan prinsip-prinsip good governance dalam penyelenggaraan pemerintahan di
Kecamatan Samarinda Ulu Kota Samarinda.
Penelitian ini berjenis penelitian deskriptif kualitatif. Fokus penelitian
ini yaitu penerapan prinsip-prinsip good governance: yang meliputi prinsip daya
tanggap, prinsip akuntabilitas, prinsip efektif dan efisien serta prinsip
profesionalisme dan faktor penghambat penerapan prinsip-prinsip good
governance. Sumber data primer dalam penelitian ini terdiri atas Key Informan
yaitu Sekretaris Camat Samarinda Ulu dan informan penelitian yakni masyarakat
yang sedang melakukan kegiatan di Kecamatan, petugas, dan staf pelayanan umum
yang diperoleh melalui metode Purposive Sampling. Data dikumpulkan melalui,
kepustakaan, observasi, wawancara dan penelitian lapangan. Teknik analisis data
yang digunakan yaitu model interaktif yang terdiri dari kondensasi data,
penyajian data dan penarikan kesimpulan.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat diketahui Kecamatan Samarinda Ulu
Kota Samarinda telah menerapkan prinsip-prinsip good governance terhadap
seluruh masyarakat yang melakukan kegiatan di Kecamatan untuk meningkatkan
kesejahteraan masyarakat khususnya Kota Samarinda, meskipun pelaksanaannya belum
mencapai 100% karena belum memenuhi kebutuhan masyarakat. Namun proses
penerapannya sudah cukup baik dan sesuai dengan peraturan Pemerintah Daerah dan
SOP yang ada. Untuk faktor penghambatnya yakni, terbatasnya bahan baku yang
dimiliki oleh Kecamatan Samarinda Ulu untuk melakukan pelayanan yang cepat dan
tepat waktu dan sesuai dengan standar waktu yang telah ditetapkan. Masih
banyaknya masyarakat yang kurang melengkapi persyaratan pembuatan suatu
dokumen. Lemahnya tingkat profesional para petugas dengan mengutamakan kerabat
atau kenalan dalam melayani masyarakat.
Penulis: Rido Cahyawan
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd160577
