PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE DALAM PELAYANAN PUBLIK PADA DINAS TENAGA KERJA KOTA SAMARINDA

Edit
Abstrak: Latar belakang penulisan skripsi ini adalah mengenai Penerapan Prinsip-Prinsip Good Governance Dalam Pelayanan Publik Pada Dinas Tenaga Kerja Kota Samarinda, tujuan penelitian untuk mendeskripsikan dan menganalisis Penerapan Prinsip-Prinsip Good Governance Dalam Pelayanan Pencari Kerja di Dinas Tenaga Kerja Kota Samarinda diantaranya mengenai penerapan prinsip partisipasi, akuntabilitas, transparansi dan efektifitas dan efisiensi, serta untuk mengetahui dan mengidentifikasi faktor-faktor yang mendukung dan menghambat dalam pelaksanaannya.
Fakta yang didapatkan di lapangan melalui penelitian yang dilakukan oleh penulis bahwa dalam penerapan prinsip transparansi dan akuntabilitas masih belum terlaksana dengan baik, dilihat dari kurangnya kesadaran dari pencari kerja dan perusahaan penyedia kerja untuk menyalurkan aspirasinya, dan kurang disiplinnya pegawai terhadap jam kerja serta dalam penyusunan laporan hasil kerja. Namun dari penerapan prinsip transparansi, dan efektifitas dan efisiensi telah berjalan dengan baik, terlihat dari keterbukaan informasi yang diberikan oleh Dinas Tenaga Kerja Kota Samarinda mengenai pelayanan pencari kerja yang dapat diperoleh dengan mudah, akurat, dan memadai oleh publik melalui papan pengumuman atau papan iklan dan website, serta penyelesaian produk pelayanan yang cepat dan memuaskan bagi para pengguna layanan pencari kerja. Maka berdasarkan temuan yang didapati dilapangan tersebut penulis menilai masih diperlukannya perbaikan terhadap penerapan prinsip-prinsip dari good governance terkhususnya untuk pelayanan pencari kerja.
Kata Kunci: Good Governance, Pelayanan Publik, Dinas Tenaga Kerja Kota Samarinda
Penulis: Richard Christian
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd160623

Artikel Terkait :

Jp Administrasi Negara dd 2016