PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE DALAM PELAYANAN PUBLIK PADA DINAS TENAGA KERJA KOTA SAMARINDA
Abstrak: Latar belakang
penulisan skripsi ini adalah mengenai Penerapan Prinsip-Prinsip Good Governance
Dalam Pelayanan Publik Pada Dinas Tenaga Kerja Kota Samarinda, tujuan
penelitian untuk mendeskripsikan dan menganalisis Penerapan Prinsip-Prinsip
Good Governance Dalam Pelayanan Pencari Kerja di Dinas Tenaga Kerja Kota
Samarinda diantaranya mengenai penerapan prinsip partisipasi, akuntabilitas,
transparansi dan efektifitas dan efisiensi, serta untuk mengetahui dan
mengidentifikasi faktor-faktor yang mendukung dan menghambat dalam
pelaksanaannya.
Fakta yang didapatkan di lapangan melalui penelitian yang dilakukan oleh
penulis bahwa dalam penerapan prinsip transparansi dan akuntabilitas masih
belum terlaksana dengan baik, dilihat dari kurangnya kesadaran dari pencari
kerja dan perusahaan penyedia kerja untuk menyalurkan aspirasinya, dan kurang
disiplinnya pegawai terhadap jam kerja serta dalam penyusunan laporan hasil
kerja. Namun dari penerapan prinsip transparansi, dan efektifitas dan efisiensi
telah berjalan dengan baik, terlihat dari keterbukaan informasi yang diberikan
oleh Dinas Tenaga Kerja Kota Samarinda mengenai pelayanan pencari kerja yang
dapat diperoleh dengan mudah, akurat, dan memadai oleh publik melalui papan
pengumuman atau papan iklan dan website, serta penyelesaian produk pelayanan
yang cepat dan memuaskan bagi para pengguna layanan pencari kerja. Maka
berdasarkan temuan yang didapati dilapangan tersebut penulis menilai masih
diperlukannya perbaikan terhadap penerapan prinsip-prinsip dari good governance
terkhususnya untuk pelayanan pencari kerja.
Penulis: Richard Christian
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd160623
