Pengaruh kualitas pelayanan pegawai administrasi ditingkat fakultas terhadap kepuasan mahasiswa UIN Suska Riau

Abstract: Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau (UIN Suska Riau) sebagai salah satu universitas negeri di Kota Pekanbaru harus terus berupaya meningkatkan kualitas terutama dalam era globalisasi sekarang ini. Untuk itu harus dilakukan perbaikan yang berkelanjutan (terus menerus) baik dari segi sarana dan prasarana, maupun Sumber Daya Manusia(SDM).

Keywords: Quality of service reliability; responsiveness; assurance; empathy; tangibles; customer satisfaction

Penulis: Meri Sandora

Kode Jurnal: jpantropologidd130124

Artikel Terkait :

Jp Antropologi dd 2013

• Optimalisasi Kualitas Kenyamanan Thermal di Ruang Kantor dan Aula Islamic Centre UIN SUSKA Riau
• Model Implementasi Kebijakan Pengembangan Ilmu Berparadigma Islam dalam Ekselerasi Pencapaian Visi dan Misi Konversi IAIN SUSQA Pekanbaru ke UIN SUSKA Riau (Penelitian Kebijakan dan Pengembangan)
• Sistem Informasi Audit Mutu Internal Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau (Studi Kasus: Lembaga Penjaminan Mutu)
• Kajian Tingkat Kontinum Kapital Sosial Fakultas Tarbiyah dan Keguruan dan mewujudkan visi dan misi dan tujuan UIN Sultan Syarif Kasim Riau
• Identifikasi Informasi perguruan tinggi negeri dengan model knowledge management
• KONFLIK PERAN GANDA : Memahami coping strategi pada wanita bekerja
• Kontribusi Perempuan Parengge-Rengge dalam Ekonomi Keluarga
• Peran Perempuan dalam Membangun Masyarakat Religius di Kabupaten Indragiri Hilir
• Work Family konflik pada ibu bekerja (Studi Fenomologi dalam Perspektif Gender dan Kesehatan Mental)
• Strategi Pemberdayaan Kaum Pedagang Perempuan di Pasar Baru Pangkalan Kerinci Kabupaten Pelalawan Provinsi Riau
• Enterpreneurship Kaum Perempuan Melayu (Studi Terhadap Perempuan Pengrajin Songket di Bukit Batu Kabupaten Bengkalis)
• INTERNALISASI NILAI-NILAI PENDIDIKAN KARAKTER MELALUI KAKAWIHAN KAULINAN BARUDAK BUHUN DI KOMUNITAS ‘HONG’ BANDUNG
• LARAS DAN RUMPAKA DALAM GARAP KARAWITAN JAIPONGAN JUGALA
• TARI RITUAL DAN KEKUATAN ADIKODRATI
• GRAFFITI SEBAGAI PENGISI RUANG KOMUNIKASI SIMBOLIK SENI JALANAN MASYARAKAT URBAN
• MODEL REKAM JEJAK RITUAL NGABUBUR DALAM FILM DOKUMENTER
• KREATIVITAS SENIMAN TINGKILAN KUTAI KALIMANTAN TIMUR
• WACANA VISUAL TALK SHOW ‘MATA NAJWA’: MELIHAT BAHASA TUBUH PARTISIPAN SEBAGAI KEKUATAN VISUAL
• KAJIAN BAHASA PRAGMATIK PADA TARI ENDAH KARYA S. MARIDI
• KONSEP LAWANG SEWU ATAU WHITE BOX SEBAGAI FENOMENA BARU PROSES KREATIF KEBERTUBUHAN
• KAULINAN BARUDAK SEBAGAI SUMBER PENCIPTAAN TARI ANAK-ANAK DI KABUPATEN SUMEDANG
• MEMAHAMI “BETAWI” DALAM KONTEKS CAGAR BUDAYA CONDET DAN SETU BABAKAN
• PROSES KREATIF KOREOGRAFI KARYA TARI ‘SUBUR’
• PENGARUH KEBERADAAN MAKAM KIAI MUZAKIR TERHADAP KESADARAN LINGKUNGAN MASYARAKAT PESISIR DESA BEDONO, KECAMATAN SAYUNG, DEMAK