PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (PADA HOME INDUSTRY MOSHIMOSHI CAKE SAMARINDA)
Abstrak: Tujuan dari
penelitian ini adalah untuk menetahui pengaruh marketing mix terhadap kepuasan
konsumen pada home industry MoshiMoshi Cake Samarinda. Untuk mengetahui
variabel dari marketing mix (product, price, promotion dan place) yang lebih dominan pengaruhnya terhadap kepuasan
konsumen pada home industry MoshiMoshi Cake Samarinda. Sedangkan metode yang
digunakan adalah analisis deskriktif, analisis regresi linear berganda, dan uji
hepotesis. Berdasarkan hasil analisis menegnai pengaruh antara marketing mix
(product, price, promotion dan place) terhadap kepuasan konsumen pada home
industry MoshiMoshi Cake Samarinda berpengaruh secara signifikan. Variabel yang
paling dominan mempengaruhi kepuasan konsumen adalah Place alasannya karena
tempat penjualan dari MoshiMoshi Cake berlokasi yang strategis dan mudah
dijangkau serta selalu dikunjungi oleh calon konsumen.
Penulis: Firdayanti Abbas
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd151743
