PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. HARLIS TATA TAHTA DI BONTANG
Abstrak: Dalam penelitian ini
terdapat dua variabel yaitu Total Quality Management (X) dan variabel Kinerja
Karyawan (Y). Tujuan penelitian ini untuk untuk mengetahui pengaruh Total
Quality Management (X)terhadap kinerja karyawan (Y) kantor pada PT. Harlis Tata
Tahta di Bontang. Alat analisis yang digunakan adalah regresi linier sederhana
dengan bantuan software statistik SPSS versi 21. Teknik pengambilan sampel
dalam penelitian ini dilakukan dengan sensus atau sampling jenuh dan sampel
yang digunakan sebanyak 36 responden karyawan kantor PT. Harlis Tata Tahta di
Bontang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif
pendekatan asosiatif untuk mengetahui pengaruh ataupun juga hubungan antara dua
variabel atau lebih. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, kuesioner
(angket), wawancara, dan kepustakaan. Hipotesis dari penelitian ini adalah ada
pengaruh yang signifikan antara Total Quality Management (X) terhadap kinerja
karyawan (Y) kantor pada PT. Harlis Tata Tahta di Bontang.Hasil penelitian
menunjukkan bahwa Total Quality Management tidak berpengaruh signifikan
terhadap kinerja karyawan kantor pada PT. Harlis Tata Tahta di Bontang. Hal ini
ditunjukkan dari nilai regresi linier sederhana sebesar 0,186 dengan nilai
koefisien korelasi (R) sebesar 0,318 dalam kateogori memiliki hubungan yang
rendah antara Total Quality Management terhadap kinerja karyawan, dan nilai
koefisien determinasi sebesar 10% yang artinya variabel Total Quality
Management memiliki pengaruh sebesar 10% terhadap variabel kinerja karyawan di
PT. PT. Harlis Tata Tahta, sisanya sebesar 90% ditentukan atau dijelaskan oleh
variabel-variabel lain yang tidak disertakan di dalam penelitian.
Penulis: Mar’ah Dwi Noor Laili
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd160534
