PENGELOLAAN SURAT DI KANTOR KECAMATAN PENGASIH KULON PROGO

Edit
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan pengelolaan surat di kantor Kecamatan Pengasih Kulon Progo. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Penentuan subjek penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Subjek penelitian berjumlah lima orang yaitu Sekretaris Camat, Kepala Sub Bagian Umum, Staf Kesejahteraan Sosial dan dua orang Staf Sub Bagian Umum. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data yang diperoleh dianalisis secara deskriptif kualitatif. Pemeriksaan keabsahan data dilakukan dengan triangulasi sumber dan metode. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan surat di kantor Kecamatan Pengasih Kulon Progo belum optimal. Hal tersebut disebabkan oleh peralatan dan perlengkapan untuk mengelola surat masih belum lengkap, seperti komputer, printer, rak arsip, lemari arsip, map arsip, filing cabinet. Hambatan-hambatan dalam mengelola surat yaitu belum adanya staf yang khusus menangani surat, kurang tersedianya peralatan dan perlengkapan untuk menyimpan surat maupun arsip surat masuk atau surat keluar, belum tersedia tempat khusus untuk penyimpanan arsip, pengetahuan dan keterampilan pegawai dalam mengelola surat masih terbatas karena belum pernah mengikuti bimbingan teknis atau pelatihan tentang persuratan atau kearsipan. Usaha yang dilakukan untuk mengatasi hambatan dalam mengelola surat yaitu memohon untuk menambah tenaga staf ke BKD (Badan Kepegawaian Daerah), berusaha melengkapi peralatan dan perlengkapan surat, mengikutsertakan staf yang menangani surat untuk ikut pelatihan atau bimbingan teknis tentang surat, meningkatkan kualitas pelayanan dengan diadakan pelayanan administrasi dan kearsipan secara elektronik.
Kata Kunci: Surat, Pengelolaan Surat
Penulis: EMI LISTIAWATI  
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd151860

Artikel Terkait :

Jp Administrasi Negara dd 2015