PERAN HUMAS DALAM RANGKA MEMBANGUN CITRA DAN MEMPROMOSIKAN SMK PGRI 1 SENTOLO KULON PROGO
Abstrak: Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui bagaimanakah peran humas dalam rangka membangun
citra dan cara yang ditempuh dalam mempromosikan SMK PGRI 1 Sentolo, media apa
saja yang digunakan, hambatannya apa saja dan bagaimana solusi mengatasi
hambatan tersebut. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif.
Informan penelitian dalam penelitian ini adalah Petugas Humas, Koordinator
Humas, Petugas Promosi dan Kepala Sekolah. Teknik pengumpulan data menggunakan
observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yaitu analisis
interaktif dengan tahap: reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.
Teknik keabsahan data yang digunakan adalah teknik triangulasi sumber dan
metode. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran humas dalam membangun citra
dan mempromosikan SMK PGRI 1 Sentolo yaitu: 1) peran humas sebagai komunikator
terhadap publik internal yaitu siswa, karyawan/staf, guru, dan kepala sekolah
dilakukan melalui rapat resmi dan rapat koordinasi. Sedangkan publik eksternal
yaitu orang tua wali murid, DU/DI, masyarakat, Depnaker dan PJTKI melalui rapat
wali murid, rapat komite, kerjasama dengan DU/DI, serta kerjasama dengan
Depnaker dan PJTKI, 2) peran humas sebagai pembina hubungan (relationship)
yaitu menciptakan hubungan yang baik antar seluruh warga sekolah, masyarakat,
DU/DI, Depnaker dan PJTKI, 3) peran humas dalam menbangun citra SMK yaitu
selalu membina siswa dan seluruh warga sekolah untuk bersikap sopan, santun,
ramah dan tamah kepada seluruh masyarakat, terutama masyarakat yang berada di
lingkungan sekolah, menciptakan lingkungan yang kondusif di sekolah,
meningkatkan kualitas pendidikandan pelayanan yang baik terhadap masyarakat. 4)
peran humas dalam mempromosikan SMK PGRI 1 Sentolo yaitu pemasangan banner,
presentasi serta sosialisasi ke SMP-SMP di Kulon Progo dan sekitarnya, promosi
dari mulut ke mulut, penyebaran brosur, dan informasi pendaftaran di website
SMK PGRI 1 Sentolo.Hambatan humas yaitu, 1) kurangnya antusias masyarakat, 2)
kurangnya kerjasama dengan instansi-instansi pemerintah, 3) Sulitnya mencari
tempat prakerin, 4) terbatasnya anggaran atau dana. Upaya mengatasi hambatan
yaitu: 1) mengajak dan mengundang
perwakilan masyarakat, 2) mencari dan menjalin kerjasama dengan instansi-instansi
pemerintah dalam pelaksanaan prakerin, 3) menjalin komunikasi yang baik dengan
masyarakat, 4) sopan santun serta ramah terhadap masyarakat.
Penulis: ESTY CAHYANINGSIH
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd151828
