PERILAKU KONSUMEN DALAM PEMBELIAN TELEPON SELULER DI IT CENTRE MANADO (Suatu Kajian Sosiologis)
Abstract: Perkembangan
teknologi informasi dan globalisasi yang begitu pesat, ternyata berdampak denga
semakin tingginya persaingan memperebutkan pangsa pasar pada dunia usaha saat
ini. Perusahaan yang ingin berhasil dalam persaingan di era millenium harus
memiliki strategi yang tepat untuk bisa memahami benar perilaku para konsumen.
Perusahaan yang baik sangat memahami siapa konsumennya dan bagaimana mereka
berperilaku. Pemahaman tentang siapa konsumennya akan menuntun para pengusaha
kepada suatu keberhasilan memenangkan persaingan di dunia usaha yang telah
melampaui batas negara.
Adanya budaya menjalin silahturahmi dalam masyarakat Indonesia membuat
para pengguna ponsel semakin ramai. Hampir tiap orang secara rutin melakukan
interaksi dengan orang lain secara langsung ataupun tidak langsung ternyata
ikut mempengaruhi setiap keputusan membeli. Apalagi jikalau dibungkus dengan
sesuatu berbau trend dan fashionable, ketimbang sebagai sarana komunikasi.ini
mungkin disebabkan oleh tipikal dari konsumen di Indonesia yang terbiasa
membeli sesuatu yang dapat meningkatkan citranya dan tidak untuk optimalisasi
fungsi. Hal ini terlihat pada media-media yang dalam memasarkan produknya,
termasuk telepon seluler,yang berbau trend dan fashionable.
Penulis: Dennis Mai, Antonius
Purwanto, Shirley Y. V. I. Goni
Kode Jurnal: jpkomunikasidd160490
