SIKAP MASYARAKAT JAKARTA PENGGUNA APLIKASI GRAB TERHADAP BRAND BARU GRAB
ABSTRACT: Grab adalah sebuah
brand baru yang merupakan hasil rebranding dari GrabTaxi. Dengan adanya brand
baru ini, Grab berharap masyarakat Jakarta dapat mengetahui, menyukai dan
kemudian mau menggunakan layanan Grab.Brand baru Grab ini diikuti dengan
memperbaharui elemen brand yang terdiri dari brand name, URL, logo, slogan dan
packaging. Selama ini, Grab telah mempromosikan informasi brand barunya melalui
berbagai media komunikasi. Komponen-komponen yang ada dalam sikap masyarakat
Jakarta pengguna aplikasi Grab turut berperan dalam menentukan penilaian
terhadap brand baru Grab. Maka, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui sikap
masyarakat Jakarta pengguna aplikasi Grab terhadap brand baru Grab. Jenis
penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif dengan menggunakan metode survei
untuk mendeskripsikan sikap masyarakat Jakarta pengguna aplikasi Grab terhadap
brand baru Grab. Hasil penelitian menunjukkan sikap masyarakat Jakarta pengguna
aplikasi Grab positif terhadap brand baru Grab.
Penulis: Magdalena Elvina
Kode Jurnal: jpkomunikasidd160451
