STRATEGI PUBLIC RELATIONS DI TAMAN KULINER CONDONGCATUR
ABSTRAK: Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui penyebab kurang optimalnya strategi public relations
di Taman Kuliner Condongcatur. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif.
Subjek penelitian ini meliputi pengelola, penyewa Taman Kuliner Condongcatur
dan masyarakat. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara dan
dokumentasi. Data yang diperoleh dianalisis secara deskriptif meliputi pengumpulan
data, mengorganisasikan data, pengelolaan data, verifikasi dan penafsiran data
dan pengambilan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penyebab dari
kurang optimalnya strategi public relations di Taman Kuliner Condongcatur
yaitu: 1) Pengelola cenderung kurang kreatif dalam mengemas media dan pesan; 2)
Media public relations yang digunakan cukup beragam namun beberapa media
potensial tidak digunakan oleh pengelola; 3) Pesan yang disampaikan tidak
secara efektif diterima oleh masyarakat disebabkan oleh penyampaian pesan belum
dilakukan secara berulang-ulang dan belum sampai pada tahap pembentukan opini
publik; 4) Pengelola kurang responsif terhadap reaksi masyarakat yang merasa
dikecewakan dan menulis melalui media; 5) Pengelola belum melakukan evaluasi
mengenai perencanaan, pengorganisasian, koordinasi, pelaksanaan,
pengkomunikasian dan pencapaian tujuan; 6) Belum adanya bagian public relations
secara tersendiri; 7) Kurangnya kemampuan IT dalam pengelolaan media public
relations yang digunakan terutama website; 8) Belum terbentuk image Taman
Kuliner sebagai tempat makan yang memuaskan.
Penulis: Yunia Vitayati Anna
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd131153
