EFEKTIVITAS PEMUNGUTAN RETRIBUSI IZIN TRAYEK KENDARAAN OLEH DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA DI KABUPATEN SLEMAN

Edit
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pemungutan retribusi izin trayek kendaraan di Kabupaten Sleman beserta hambatan-hambatan yang dihadapinya. Jenis penelitian adalah deskriptif kualitatif. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang didapatkan dari hasil wawancara dan observasi serta data sekunder yang berupa literature dan dokumen-dokumen resmi. Instrumen penelitian adalah peneliti sendiri yang dalam pelaksanaannya menggunakan alat bantu pedoman wawancara dan pedoman observasi. Teknik pengumpulan data yang digunakan berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik pemeriksaan keabsahan data dilakukan dengan teknik triangulasi sumber, sedangkan teknik analisis data yang digunakan berupa analisis interaktif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Supir Angkutan umum lalai melengkapi berkas administrasi sehingga menyebabkan pemungutan retribusi izin trayek menjadi lama, (2) Kantor pelayanan pemungutan retribusi izin trayek tidak dalam satu lingkup dengan kantor BPMPPT, sehingga menyebabkan pengurusan berkas administrasi memakan waktu yang lama. Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sleman diwajibkan untuk mengadakan sosialisasi yang berkelanjutan sehingga Supir Angkutan lebih memahami administrasi yang harus dilengkapi pada saat pemungutan retribusi izin trayek. Pemerintah Daerah Kabupaten Sleman merancang mekanisme pengurusan yang lebih baik, sehingga proses pemungutan retribusi izin trayek dapat berjalan dengan cepat.
Kata Kunci: Efektivitas, Retribusi, Trayek
Penulis: Septiana
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd161332

Artikel Terkait :

Jp Administrasi Negara dd 2016