KEPRIBADIAN CONSCIENTIOUSNESS DAN POST PURCHASE REGRET KONSUMEN

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk melihat apakah tipe kepribadian conscientiousness berhubungan dengan post purchase regret pada konsumen.  Alat  ukur  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  skala  tipe kepribadian conscientiousness skala post purchase regret. Skala tipe kepribadian conscientiousness disusun oleh peneliti  berdasarkan komponen-komponen yang membentuk  tipe  kepribadian  conscientiousness yang  dikemukakan  oleh  John, Robins  &  Pervin  (2008)  yaitu  order,  achievement  striving,  dutifulness,  self discipline, competence dan deliberation. Sedangkan skala post purchase regret disusun berdasarkan komponen-komponen post purchase regret yang diadaptasi dari  Lee  dan  Cotte  (2009)  yaitu  outcome  regret dan  process  regret.  Jumlah responden  yang  dilibatkan   dalam  penelitian  ini  sebanyak  101  orang  yang diperoleh melaluli teknik purposive sampling. Hasil  penelitian  dengan  menggunakan  analisis  Kendall-Tau menunjukkan  bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara tipe kepribadian conscientiousness dengan post purchase regret. Dengan kata lain, tipe kepribadian conscientiousness merupakan salah satu faktor yang mengurangi post purchase regret.

Kata kunci: Tipe Kepribadian Conscientiousness, Post Purchase Regret

Penulis: Liana Anisa Leo dan Eka Danta Jaya Ginting

Kode Jurnal: jppiodd120057

Artikel Terkait :

Jp PIO dd 2012

• PENILAIAN KINERJA BERDASARKAN KOMPETENSI DAN KPI (KEY PERFORMER INDICATOR) PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM KABUPATEN SEMARANG
• SISTEM PENILAIAN KINERJA SEBAGAI INTERVENSI TERHADAP PERSEPSI KEADILAN PADA OPERATOR MESIN CETAK PT TRISAKTI MUSTIKA GRAPHIKA DIVISI SECURITY PRINTING
• KOHESIVITAS KELOMPOK DITINJAU DARI KOMITMEN TERHADAP ORGANISASI DAN KELOMPOK PEKERJAAN
• PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
• PERSEPSI TERHADAP CELEBRITY ENDORSER PADA IKLAN KOSMETIK DAN MINAT BELI PADA MAHASISWI
• ALTERNATIF MODEL KEPEMIMPINAN PADA ERA GLOBALISASI
• HUBUNGAN ANTARA KEPRIBADIAN HARDINESS DENGAN STRES KERJA PADA ANGGOTA POLRI BAGIAN OPERASIONAL DI POLRESTA YOGYAKARTA
• HUBUNGAN ANTARA KEMATANGAN EMOSI DAN BURNOUT PADA PERAWAT RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH BANTUL YOGYAKARTA
• PENINGKATAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN MELALUI PELATIHAN KERJASAMA
• PERBEDAAN KEPUASAN PELANGGAN INDOMARET DAN ALFAMART
• HUBUNGAN MANAJEMEN WAKTU DENGAN EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN
• PERBEDAAN BURN OUT DITINJAU DARI GAYA KEPRIBADIAN DOMINANCE, INFLUENCE, STEADINESS, DAN COMPLIANCE
• PENGARUH SITUASI KOMPETISI KERJA TERHADAP FEAR OF SUCCESS PADA PEGAWAI WANITA
• HUBUNGAN KONSEP DIRI DAN MINAT MELAKUKAN PERAWATAN WAJAH PADA PRIA
• PERSEPSI RISIKO MELAKUKAN E-COMMERCE DENGAN KEPERCAYAAN KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK FASHION ONLINE
• HUBUNGAN KOHESIVITAS KELOMPOK DENGAN INTENSI TURNOVER PADA KARYAWAN
• PENGARUH BRAND LOYALTY TERHADAP VARIETY SEEKING
• KONTROL DIRI TERHADAP PERILAKU AGRESIF DITINJAU DARI USIA SATPOL PP KOTA SEMARANG
• PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN OTOKRATIS TERHADAP KEPUASAN KERJA
• HUBUNGAN ANTARA JOB INSECURITY DENGAN KESEJAHTERAAN PSIKOLOGIS PADA KARYAWAN OUTSOURCING
• Keluar Jalur Manajerial
• KOMITMEN ORGANISASI PADA KARYAWAN DI MIRACLE AESTHETIC CLINIC DI SURABAYA
• HUBUNGAN ANTARA KESELAMATAN KERJA DENGAN SEMANGAT KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI CAHAYA TIMUR OFFSET YOGYAKARTA
• Hubungan Antara Persepsi Terhadap Iklim Organisasi Dengan Perencanaan Karir Pada Guru Di SMAN 1 Sewon