MANAGEMENT OF E-LEARNING BE-SMART IN UNIT PELAYANAN TEKNIS PUSAT KOMUNIKASI (UPT PUSKOM) UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA
Abstrak: Penelitian ini
bertujuan untuk mendeskripsikan pengelolaan e-learning Besmart di UPT Puskom
UNY, dengan menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Teknik
pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa: (1) Software e-learning di UPT Puskom UNY menggunakan LMS
Moodle. Software tersebut dirubah dengan menambah menu atau fitur standar dari
LMS Moodle. Hardware di UPT Puskom UNY telah menggunakan komputer dengan
spesifikasi yang baik. Akses wifi sudah tersedia di 76 titik dengan area mencapai
90% wilayah kampus. Brainware di UPT Puskom UNY berasal dari personel UNY,
perekrutan dilakukan dengan menyeleksi pegawai melalui dua tahap yaitu tes tertulis
tentang pekerjaaan, dan tes non tertulis tentang kemampuan teknis. (2) Hambatan
dari sisi software yaitu kapasitas server terbatas, sedangkan data yang ditangani
besar. Hambatan hardware yaitu kerusakan beberapa komputer pegawai. Hambatan
brainware yaitu adanya pegawai yang keluar dari UPT Puskom karena melakukan
studi. (3) Solusi yang diberikan untuk masalah software yaitu dengan menambah
kapasitas server. Solusi untuk hardware yaitu dengan adanya Technical Support
yang menangani masalah tersebut. Solusi untuk brainware yaitu mengganti personil
dari dosen UNY yang mempunyai kualifikasi di bidang IT.
Penulis: Mafkhan Baihaki
Kode Jurnal: jppendidikandd131718
