KEPUASAN SISWA TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN UKS DI SMP NEGERI SE-KECAMATAN MLATI SLEMAN
Abstrak: Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui kepuasan siswa terhadap pelayanan kesehatan UKS di
SMPN Se-Kecamatan Mlati. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan
kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan proporsional random sampling
berdasarkan tabel Isaac dan Michael pada taraf signifikansi 5%. Sampel
penelitian adalah siswa kelas VIII di SMP Negeri se-Kecamatan Mlati sebanyak
182 siswa. Teknik pengumpulan data menggunakan angket. Teknik analisis data
menggunakan analisis deskriptif dengan kuantitatif. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa kepuasan siswa terhadap pelayanan kesehatan UKS di SMPN
Se-Kecamatan Mlati berada pada kategori memuaskan (71,72%). Dari kelima sub
variabeldalam pengukuran tingkat kepuasan siswa masuk dalam kategori memuaskan,
dengan perolehan sub variabel jaminan mendapatkan skor perolehan sebesar 5297
(72,76%), sub variabel tanggapan mendapatkan skor perolehan sebesar 3143
(71,96%), skor sub variabel empati mendapatkan skor3628 (71,19%), dan pada sub
variabel kehandalan mendapatkan skor perolehan sebesar 3585 (70,35%), dan sub
variabel bukti fisik mendapatkan skor perolehan sebesar 5755 (71,87%).
Penulis: Siti Rahmawati Roisyah
Kode Jurnal: jppendidikandd161627
