PELAKSANAAN KOMUNIKASI ORGANISASI DI DINAS PENDIDIKAN DASAR KABUPATEN BANTUL
Abstract: Penelitian bertujuan
mendeskripsikan (1) pelaksanaan komunikasi internal (2) media komunikasi
internal, (3) hambatan komunikasi internal, (4) solusi mengatasi hambatan.
Penelitian ini penelitian deskriptif kualitatif. Sumber datanya yaitu kepala
seksi bidang Bina Program, kepala subbagian kepegawaian, kepala seksi bidang
Pendidikan SD, kepala subbag keuangan, staf bagian pendidikan SD, staf subbag
kepegawaian, staf subbag umum, dan kepala sekolah SMP 3 Imogiri. Teknik
pengumpulan datanya yaitu wawancara, observasi, dan studi dokumen. Analisis
data dalam tiga tahap yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan
kesimpulan. Hasil penelitian (1) Bentuk komunikasi saat pengawasan berupa
laporan, pengarahan berupa perintah, instruksi, dan penjelasan. Sesama pegawai
melakukan komunikasi berupa pembagian tugas. Komunikasi diagonal bentuknya
konfirmasi jadwal, meminta data, dan mengundang rapat; (2) Media komunikasi
saat perencanaan program melalui rapat koordinasi, pengarahan melalui apel
pagi, telepon dan email. Pengorganisasian komunikasi dengan surat edaran,
pengarahan dan pengawasan dengan website dan grup whatsapp. Pengarahan dengan
sesama pegawai dilakukan dengan lisan, dan grup whatsapp. (3) Hambatan komunikasi
yaitu guru kurang paham penggunaan media komunikasi berbasis internet, kurang
koordinasi sesama pegawai, dan miskomunikasi dengan bagian lain, (4) Solusinya
adalah membuat buku ekspedisi surat keluar, sekolah dihimbau untuk menyediakan
admin sekolah, mengadakan rapat rutin setiap bagian, dan melakukan “door to
door” ke bagian lain.
Penulis: Dian Fitriana
Kode Jurnal: jppendidikandd161872
