ANALISIS SISTEM PELAYANAN DAN KARAKTERISTIK PARKIR TERMINAL PALUR
Abstrak: Pemerintah telah
menyediakan banyak fasilitas sistem transportasi yang efektif dan efesien, yang
diharapkan dapat digunakan dengan sebaik-baiknya oleh masyarakat. Namun
kenyataan dapat dilihat dari sekian banyak fasilitas yang ada, masih banyak
yang belum dimanfaatkan dengan semestinya oleh masyarakat. Salah satunya,
adalah terminal yang merupakan tempat untuk naik dan turunnya penumpang,
perpindahan moda dan tempat istirahat bagi pengemudi angkutan umum. Dalam
konteks diatas keberadaan terminal bus Palur di Kabupaten Karanganyar, menjadi
signifikan sebagai prasarana transportasi. Berdasarkan pengamatan selama satu
hari, beberapa bus tidak masuk terminal Palur, untuk itu penelitian ini bertujuan
untuk menganalisis sistem pelayanan dan karakteristik parkir terminal sebagai
suatu prasarana transportasi.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis
deskriptif dengan menggunakan data primer berupa kuisioner untuk mengetahui
pendapat awak dan penumpang terhadap sistem pelayanan di terminal Palur
Surakarta. Untuk mengetahui karakteristik parkir terminal Palur menggunakan
metode survei untuk mencatat waktu kedatangan dan keluar bus, plat nomor serta
tipe bus.
Hasil analisis dari sistem pelayanan dan karakteristik parkir terminal
Palur yaitu bus yang tidak memasuki terminal sebanyak 23,17% dari jumlah armada
yang beroperasi di terminal, menurut pendapat pengelola terminal tentang tidak
masuknya bus karena lokasi yang tidak strategis dan penumpang yang lebih
memilih menunggu diluar terminal. Sistem pelayanan terminal Palur menurut awak
terminal dan penumpang sebagai pengguna jasa adalah tidak baik. Akumulasi
Parkir tertinggi untuk Bus AKDP (Antar Kota Dalam Propinsi) adalah 1 kendaraan
dan Angkutan Kota adalah 8 kendaraan. Indeks Parkir bus AKDP (Antar Kota Dalam
Propinsi) tertinggi adalah 10% dan Angkutan Kota tertinggi adalah 61,53%.
Penulis: Muhammad Effendi,
Agus Sumarsono, Slamet Jauhari Legowo
Kode Jurnal: jptsipildd170331
