PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA (STUDI KASUS: DINAS KOPERASI DAN UMKM PROVINSI BANTEN)
ABSTRACT: Dinas Koperasi dan
UMKM Provinsi Banten sebagai salah satu organisasi perangkat daerah, dibentuk
berdasarkan Peraturan Daerah Provinsi Banten Nomor 3 Tahun 2012 Tentang
Pembentukan Organisasi Perangkat Daerah. Dinas sebagai intansi pemerintahan
dituntut untuk memiliki pegawai yang optimal dalam bekerja, namun demikian
belum setiap pegawai pada Dinas Koperasi dan UMKM Provinsi Banten mampu
menunjukan motivasi dan kepuasan kerja yang optimal. Untuk mengetahui seberapa
besar tingkat motivasi kerja, pegawai Dinas Koperasi dan UMKM Provinsi Banten.
Untuk mengetahui faktor motivasi kerja apa yang paling berpengaruh terhadap
kinerja, untuk mengetahui seberapa besar tingkat kepuasan kerja, pegawai, untuk
mengetahui faktor kepuasan kerja apa yang paling berpengaruh terhadap kinerja,
dan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja,
pegawai Dinas Koperasi dan UMKM Provinsi Banten digunakan metode JDS sebagai
alat ukur untuk motivasi kerja sedangkan metode MSQ untuk alat ukur kepuasan
kerja. Dengan penyebaran kuisioner lalu data diolah menggunakan rgeresi linier
berganda untuk mengetahui faktor motivasi dan faktor kepuasan kerja apa yang
berpengaruh terhadap kinerja.
KEYWORDS: Motivasi, Kepuasan,
Kinerja, JDS (Job Diagnostic Survey), MSQ (Minessota Satisfication
Quistionaire), Regresi Linier Berganda
Penulis: Sinta Ramadhita, Hadi
Setiawan, Nurul Ummi
Kode Jurnal: jptindustridd170038
