Pengukuran Beban Kerja Pada Managerial Level Dan Supervisory Level Dengan Menggunakan Metode Defence Research Agency Workload Scale (DRAWS) (Studi Kasus Di Departemen UHT PT. Ultrajaya Milk Industry & Trading Co, TBk)

Edit
Abstrak: Pengukuran beban kerja merupakan suatu teknik untuk mendapatkan informasi tentang efisiensi dan efektifitas kerja suatu unit organisasi, atau pemegang jabatan melalui proses penelitian dan pengkajian yang dilakukan dengan menggunakan teknik analisis jabatan, teknik analisis beban kerja atau teknik manajemen lainnya. PT. Ultrajaya Milk Industry & Trading Co, TBk merupakan perusahaan yang bergerak dibidang makanan & minuman yang selalu berupaya memenuhi kebutuhan konsumen dengan membuat produk yang berkualitas tinggi dan harga yang kompetitif. Tingginya stress yang dirasakan Managerial Level dan Supervisory Level menjadi alasan penting bagi Departemen Ultra High Temperature (UHT) untuk melakukan analisis beban kerja. Melalui pengukuran beban kerja pegawai, maka akan diketahui apakah beban kerja seorang pegawai sudah optimal atau sudah berlebihan, dimana akan berpengaruh terhadap hasil kinerja pegawai yang dihasilkan. Berdasarkan hasil perhitungan dengan metode DRAWS diketahui rata-rata skor beban kerja yang diperoleh untuk Managerial Level sebesar 67,37% (pada kategori beban kerja over-load), dimana variabel beban kerja yang dominan adalah Central Demand (CD) sebesar 41,60%, dengan sebaran beban kerja mental sebesar 72,60% dan beban kerja fisik sebesar 27,40%. Sementara untuk Supervisory Level diperoleh rata-rata skor beban kerja sebesar 64,59% (pada kategori beban kerja over-load), dimana variabel beban kerja yang dominan adalah Central Demand (CD) sebesar 33,63%, dengan sebaran beban kerja mental sebesar 55,10% dan beban kerja fisik sebesar 44,90%. Dengan demikian, beban kerja mental yang dirasakan oleh Supervisory Level masih relatif sebanding dibandingkan beban kerja fisiknya, dan berbeda yang dirasakan oleh Managerial Level dimana lebih didominasi oleh beban kerja mental.
Kata kunci: beban kerja mental, beban kerja fisik, Metode DRAWS
Penulis: M. Yani Syafei, Burhan Primanintyo, Syaefuddin
Kode Jurnal: jptindustridd160175

Artikel Terkait :

Jp Teknik Industri dd 2016