PERANCANGAN ENTERPRISE ARCHITECTURE E-COMMERCE PADA BAGIAN PAYMENT DI PT XYZ MENGGUNAKAN FRAMEWORK TOGAF ADM
ABSTRACT: Perkembangan bisnis
yang disertai dengan adanya teknologi informasi merupakan suatu hal penting
bagi perusahaan untuk membuka peluang bisnis yang baru. PQR merupakan salah
satu situs yang bergerak pada peluang bisnis E-Commerce, PQR berada dibawah
kepemilikan PT. XYZ. Sesuai dengan motto PQR yaitu memberikan layanan E-Commerce
dengan menawarkan kenyamanan, kemudahan, serta keamanan dalam berbelanja
produk-produk yang dijual secara elektronik. PQR memiliki aktivitas front-end
dan back-end yang mendukung berjalannya suatu E-Commerce. Salah satu aktivitas
back-end yang membantu menghasilkan pendapatan terbesar PQR adalah payment.
Payment merupakan serangkaian aktivitas yang dimulai pada saat customer
melakukan pembayaran sampai hasil pembayaran tersebut diterima oleh PQR dan
pengiriman pembayaran produk kepada merchant (settlement). Untuk meningkatkan
pelayanan payment terhadap customer, PQR mengembangkan sistem payment sebagai
pendukung utama proses bisnis, serta membidik peluang sumber pendapatan baru
bagi PQR. Sebelum melakukan pengembangan sistem payment yang tepat, perlu dilakukan
perencanaan dan perancangan enterprise architecture. Enterprise architecture
merupakan kegiatan perancangan arsitektur untuk mendukung proses bisnis PQR
dengan memanfaatkan pengorganisasian berbagai arsitektur. Kerangka kerja yang
digunakan dalam melakukan perancangan enterprise architecture pada penelitian
ini adalah TOGAF ADM, dengan fokus perancangan pada fase persiapan, arsitektur
visi, arsitektur bisnis, arsitektur informasi, dan arsitektur teknologi.
Penulis: Rini Setyaningsih, Irfan
Darmawan, Basuki Rahmad
Kode Jurnal: jptindustridd150520
