Perancangan Key Performance Indicators (KPI) Menggunakan Metode Performance Prism (Studi Kasus di Batik Putra Bengawan)
Abstract: The research is aim
to design the Key Performance Indicators (KPI) using Performance Prism Method
with a case study of a batiks production house namely Batik Putra Bengawan. The
research might assist the Batik house to translate the stakeholders’ satisfactions
and contributions into organization objectives, strategies, business processes
and capabilities. The level of achievement in each factor could be indicated
through several performance indicators (PI). Then the importances of the
stakeholders’ concern, organization objectives and the PI are measured using a
concept that could accommodate a linkage among them namely the Analytical
Hierarchy Process (AHP). By doing so, the KPI might be set based on the ten
most importance PI such that the performance improvement could be done
effectively. This PI design indicates the 25 PI spread over 12 objectives, 23
strategies, 19 business processes, 19 capabilities and includes six
stakeholders. The importances wighted using AHP shows that the stakeholder
employee has the highest importance and the community gets lowest importance
level. The ten most importance PI are choosen as the KPI of the Batik Putra
Bengawan. These are the employee productivity, the order fulfillment, the net
profit margin, the absentism, number of loyal customers, the bonus receivers
among employees, the ratio of new customers, the feedback periods, the
consumers’ satisfaction index and the ratio of defect products.
Key words: Performance
Measurement, Performance Prism, Analytical Hierarchy Process (AHP), Performance
Indicators (PI), Key Performance Indicators (KPI)
Penulis: Murman Budijanto,
Yusuf Priyandari, Santi Embun Sari
Kode Jurnal: jptindustridd120199

Artikel Terkait :
Jp Teknik Industri dd 2012
- Implementasi Rest Web Service Dengan Menggunakan Json Pada Aplikasi Mobile Enterprise Resource Planning
- PERANCANGAN ULANG ALAT MESIN PEMBUAT ES PUTER BERDASARKAN ASPEK ERGONOMI
- Kajian Biomekanika Untuk Jalan Cepat Terhadap Rancangan Knee Joint Sistem Energy Storing Mekanisme 2 Bar Pada Kaki Prosthetic Endoskeletal Bagi Amputee Transfemoral
- Evaluasi Usabilitas SIKAPTA Jurusan Teknik Industri UNS Menggunakan Hierarchical Task Analysis
- Perancangan Motorcycle Lift dengan Mempertimbangkan Anthropometri Sebagai Alat Bantu Servis Sepeda Motor
- Penentuan Frekuensi Perjalanan Angkutan Umum Batik Solo Trans untuk Mengoptimalkan Jumlah Pendapatan
- Perancangan Sistem Manajemen Perusahaan Pengembang Perumahan CV. ABC
- Pengukuran Kinerja Perbankan Menggunakan Kriteria Malcolm Baldrige National Quality Award (Studi Kasus Pada PT. Bank XYZ)
- Perancangan Keseimbangan Lintasan Produksi untuk Mengurangi Balance Delay dan Meningkatkan Efisiensi Kerja
- Pemilihan Pemasok Drum Pelumas Industri Menggunakan Fuzzy Analytical Hierarchy Process (Studi Kasus: PT. Pertamina Pusat dan Production Unit Gresik)
- Analisa Perilaku Konsumen terhadap Merek Deterjen dengan Markov Chain dan Biplot (Studi Kasus: Sartika Swalayan, Jl. Sukowati, Gemolong - Sragen)
- Penentuan Rute Menuju Unit Gawat Darurat (Studi kasus: Kota Surakarta)
- Designing Timber Tracking Application by Using ASP.Net and Web Service as Instrument of Timber Legality Assurance System
- Analisis Waiting Time dalam Proses Perakitan MV Switchgear dengan Lean Production
- Identifikasi dan Penyusunan Faktor Kepuasan Pelayanan di UPT Perpustakaan Pusat Universitas Sebelas Maret Berdasarkan Persepsi Pengunjung
- Model Pengukuran Kinerja dengan Menggunakan Metode Integrated Performance Measurement Systems dan Analytical Hierarchy Process
- Identifikasi Kriteria Keberhasilan Proyek
- Review: Teknik Manufaktur Komposit Hijau dan Aplikasinya
- Perancangan Ulang Fasilitas Fisik Kerja Operator di Stasiun Penjilidan pada Industri Percetakan Berdasarkan Prinsip Ergonomi
- Generator Magnet Permanen Sebagai Pembangkit Listrik Putaran Rendah
- Geomorfologi Sungai Klawing Daerah Bobotsari, Kabupaten Purbalinggga, Jawa Tengah
- UNJUK KERJA VOICE OVER INTERNET PROTOCOL PADA JARINGAN LOKAL UNIVERSITAS JENDERAL SOEDIRMAN
- Studi Potensi Minyak Dangkal dengan Pendekatan Metode Statistik Berdasar Data Geologi Permukaan Di Cekungan Banyumas
- Pengaruh Beban Kendaraan sebagai Beban Titik terhadap Deformasi Geogrid sebagai Perkuatan Embankment di atas Tanah Lunak