PERUMUSAN PROGRAM KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU GREEN TEA CHOCOBAR ARAFA TEA DENGAN PENDEKATAN BENCHMARKING
ABSTRACT: Arafa Tea adalah
Usaha Kecil Menengah (UKM) memproduksi produk olahan teh hijau. Salah satu
produk unggulannya yaitu Green Tea (GTC), yang berkontribusi besar terhadap
pendapatan Arafa Tea. Namun karena daerah pemasaran masih sempit yaitu Ciburial
dan Lembang dan cara komunikasi pemasaran yang digunakan hanya menggunakan
kegiatan pameran, Arafa Tea memiliki keinginan untuk memperluas pasar untuk
konsumen yang tinggal di Kota Bandung. Penelitian ini bertujuan untuk
merumuskan program komunikasi pemasaran yang dapat diterapkan oleh Arafa Tea
dalam memasarkan produk GTC. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode
benchmarking terhadap bisnis serupa dan pesaing langsung untuk menemukan best
practice sebagai dasar untuk merumuskan program komunikasi pemasaran untuk
Arafa Tea. Parameter yang dijadikan acuan adalah media dan konten komunikasi
yang digunakan, pemasaran stretegi, program komunikasi pemasaran. Program yang
direkomendasikan akan disesuaikan dengan kemampuan dan sumber daya yang
dimiliki UKM Arafa Tea. Berdasarkan hasil analisis benchmarking yang telah
dilakukan Arafa Tea memiliki potensi untuk memasarkan produk mereka ke kota Bandung.
Untuk itu Arafa Teh perlu mengimplementasi program komunikasi pemasaran terpadu
yang telah dirumuskan yaitu kemasan yang dirancang oleh desainer, penggunaan
media internet, yaitu Facebook sebagai media komunikasi dan program reseller.
Penulis: Alan Arif
Dharmasaputra, Yati Rohayati, Atya Nur Aisha
Kode Jurnal: jptindustridd150524
