Perumusan Strategi Bauran Pemasaran Produk A Berdasarkan Analisis Segmenting, Targeting, dan Positioning di Bandung
Abstract: Produk A adalah
sebuah produk yang memberikan layanan internet berkecepatan tinggi dari PT XYZ
yang berbasis teknologi akses ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line). Produk
A dipasarkan di seluruh wilayah Indonesia, diantaranya Bandung. Menurut Information
Board of Directors (Info BoD) pada Forum Marketing Nasional Ke-1, tahun 20XX,
marketing Produk A di Bandung masih ketinggalan dibandingkan dengan wilayah
lainnya. Untuk itu diperlukan suatu strategi pemasaran yang tepat agar
pemasaran dari wilayah Bandung ini tidak ketinggalan dibandingkan dengan
wilayah lainnya dan dapat mencapai target pasar. Dalam menentukan strategi
pemasaran yang tepat, PT XYZ perlu mengidentifikasi dan menganalisis segmen
pasar yang terbentuk dalam memilih akses internet. Setelah itu, PT XYZ perlu
menentukan segmen pasar mana yang akan menjadi target market PT XYZ dalam
memasarkan Produk A dan menganalisis presepsi pelanggan (positioning) dari PT
XYZ terhadap produk kompetitor, sehingga dapat diusulkan rancangan strategi
pemasaran berdasarkan segmenting, targeting, dan positioning. Berdasarkan hasil
pengolahan data K-Means Cluster dan Crosstabs, diketahui terdapat 3 segmen
pasar akses internet yang terbentuk. PT XYZ disarankan memilih segmen 1 dan segmen
2 sebagai target pasar berdasarkan presentase ukuran pasar, preferensi
konsumen, dan keunggulan produk terhadap atribut yang dianggap penting oleh
konsumen. Dengan mengetahui posisi dari Produk A yang menggunakan metode
correspondence analysis, diperoleh keunggulan Produk A terletak pada proses
pembayaran yang transparan, pemilihan produk akses internet memiliki merk
dengan image yang cukup baik dan dapat dipercaya, dan adanya agen di setiap
wilayah. Atas dasar posisi Produk A dan bauran pemasaran (7P), diperoleh
analisis dan usulan strategi pemasaran untuk membantu PT XYZ dalam meningkatkan
pelayanannya agar segmen yang menjadi target pasar dapat dikuasai dengan
memenuhi keinginan dari konsumen itu. Usulan strategi pemasaran tersebut
diharapkan agar tetap dapat memenangkan bahkan memperluas pasar dan meraih
peningkatan keuntungan seiring dengan berjalannya waktu dan perubahan
preferensi konsumen.
Penulis: M. Dellarosawati I
Kode Jurnal: jptindustridd150630
