APLIKASI PENILAIAN KINERJA KARYAWAN MENGGUNAKAN METODE SMART (SIMPLE MULTI-ATTRIBUTE RATING TECHNIQUE)
Abstract: Untuk meningkatkan
kualitas kinerja karyawan
pada BRI Syariah
KC Malang, pihak
manajemen melakukan suatu proses
penilaian (evaluasi) kinerja
setiap karyawan. Untuk
membantu dan mempermudah pihak manajemen
dalam melakukan proses
penilaian dan menentukan
kategori karyawan berprestasi
untuk setiap bulannya, maka
dibangun suatu aplikasi
pendukung keputusan dengan
kriteria penilaian yang
telah ditentukan oleh pihak manajemen yaitu integritas, kerjasama,
kreatif, pelayanan pelanggan, profesionalisme dan orientasi tujuan.
Masalah penentuan karyawan
berprestasi tergolong ke
dalam masalah yang
bersifat multiobjective (banyak
tujuan yang ingin
dicapai) dan multicriterias
(ada banyak kriteria
yang menentukan dalam mencapai
keputusan tersebut). SMART
(Simple Multi – Attribute
Rating Technique) adalah
metode pengambilan keputusan multi kriteria yang didasarkan pada teori
bahwa setiap alternatif terdiri dari sejumlah kriteria yang memiliki
nilai–nilai dan setiap kriteria memiliki bobot yang menggambarkan seberapa
penting ia dibandingkan dengan kriteria
lain. Proses penilaian
kinerja karyawan tersebut
dipermudah dengan mengimplementasikan
metode SMART yang diaplikasikan ke dalam tampilan web sehingga proses
perhitungan menjadi
terkomputerisasi dan tidak
lagi dilakukan secara manual. Aplikasi
ini dirancang dan
dikembangkan untuk melakukan perhitungan
kinerja karyawan di
BRI Syariah KC
Malang dan sudah
diujicobakan pada beberapa
manajer bank tersebut. Berdasarkan hasil ujicoba tersebut dapat disimpulkan
bahwa aplikasi ini sesuai dengan
kebutuhan dan pedoman
dari instansi tersebut
dalam melakukan penilaian
kinerja karyawan dengan menggunakan metode SMART.
Penulis: Muhammad Auliya B, Yan
Watequlis S, Imam Fahrur R
Kode Jurnal: jptinformatikadd150911
