Mobile Application Monitoring Pengisian Uang Anjungan Tunai Mandiri PT Bank Mandiri Cabang Palembang
Abstract: Bank Mandiri Cabang
Palembang merupakan bank yang mengedepankan kepuasan pelanggan. Salah satu
pelayanan yang ada berupa pelayanan anjungan tunai mandiri (ATM) yang menjadi
ujung tombak dalam pendistribusian uang tunai kepada nasabah. Namun kendala
yang saat ini muncul adanya proses yang kurang efisien dalam bidang penjadwalan
dan monitoring pengisian uang pada ATM yang dimiliki. Kurang efisiennya proses
tersebut meliputi proses pembuatan jadwal pengisian dan petugas pengisian yang
masi menggunakan cara konvensional seperti perekapan melaui Microsoft exel dan
dalam bentuk jadwal cetak. Sesuai kondisi tersebut maka dalam penelitian ini
dibuat mobile application sebagai alat bantu dalam penjadwalan dan monitoring
pengisian uang ATM. Mobile application yang dihasilkan telah dikembangkan
secara sistematis dan terstruktur menggunakan metode pegnembangan mobile-D.
selain itu juga mobile applicatioan tersebut
telah dilakukan pengujian sebagai langkah akhir pegnembangan dan dinyatakan
layak (dapat diterima) sehingga dapat dijadikan oleh Bank Mandiri Cabang
Palembang sebagai alat bantu dalam proses penjadwalan dan monitoring pengisian
uang ATM
Penulis: Usman Ependi
Kode Jurnal: jptinformatikadd170023
