Penerapan Framework COBIT untuk Identifikasi Tingkat Kematangan Tata Kelola Teknologi Informasi: Studi Kasus di Fasilkom Unwidha
Abstract: Perkembangan IT
sebagai media komunikasi data hingga saat ini berkembang sangat pesat. Peranan
teknologi informasi dalam suatu lembaga sangat krusial, namun masalah
yang sering terjadi di lembaga/ instansi adalah penggunaan teknologi
informasi yang ternyata tidak sesuai dengan harapan, oleh karena itu diperlukan
tata kelola terhadap penggunaan teknologi informasi. Permasalahan yang dihadapi
di Fasilkom Unwidha adalah adanya ketidak puasan layanan IT yang diberikan,
terdapatnya gangguan layanan yang tidak segera diatasi, adanya koordinasi
maintenance infrastruktur IT yang kurang optimal. Sehingga perlu adanya
evaluasi terhadap tata kelola teknologi informasi yang diberikan untuk
penyelarasan dengan tujuan organisasi agar visi yang diharapkan dapat tercapai.
Penelitian ini membahas tentang kondisi tata kelola teknologi informasi di
Fasilkom Unwidha, dan sejauh mana telah menerapkan tata kelola teknologi
informasi yang baik. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah
dengan menggunakan framework Control
Objectives for Information and Related Technology (COBIT). Hasil dari analisis
ini berupa tingkat kematangan tata kelola
teknologi informasi yang mencerminkan
kondisi tata kelola
teknologi informasi di Fakultas Ilmu Komputer Unwidha. Tingkat
kematangan dengan mengacu pada maturity level yang disediakan kerangka kerja
COBIT, diperoleh nilai kematangan 2,84
yaitu pada level Defined Process. Sistem memiliki ruang lingkup Business Goals
sebanyak 13, IT Goals sebanyak 18, IT Process sebanyak 30 proses dan 4 Domain.
Penulis: Agustinus Suradi, Sri
Wiyanta
Kode Jurnal: jptinformatikadd170171
