Penggunaan Structure Equation Modelling (SEM) dan Analisis Technology Acceptance Model (TAM) dalam Menganalisis Penerimaan dan Kepuasan Pengguna Website STMIK PPKIA Pradnya Paramita Malang
Abstract: Website merupakan
sarana informasi pendidikan di STMIK Pradnya Paramita Malang. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui tingkat penerimaan dan kepuasan pengguna terhadap
website dimaksud dengan Technology Acceptance Model (TAM) mengunakanStructure
Equation Model (SEM). Sampel yang digunakan 154 Mahasiswa dengan 27 item
pertanyaan. Variable TAM yang di gunakan yaitu :Perceived Usefulness, Perceived
Ease Of Use , Perceived Website Quality, Attitude TowardsUsing. Dari variable
indikator yang dimodelkan dengan TAM dan diuji dengan uji instrument ( uji
validitas dan reliabilitas) menunjukkan hasil yang valid dan reliable.
Selanjutnya model TAM yang digunakan di uji dengan SEM didapat model awal yang
belum fit semua dan harus dilakukan tahap perubahan model. Pada model awal
keempat didapat koefisien path dari X1, X2 dan X3 ke Y tidak signifikan dan
signifikan hanya X4 ini berarti model tersebut tidak bisa digunakan secara
bersama-sama seperti model regresi tetapi harus dilakukan secara bertahap
menggunakan SEM. Ada empat hipotesa yang diujikan. Hipotisis tersebut adalah :
H1: Apakah X1 berpengaruh terhadap X4, X2, X3dan juga Y ; H2: Apakah X2
berpengaruh terhadap X1,X3, X4 dan Y ;
H3: Apakah X3berpengaruh terhadap X1, X2, X4 dan Y ; H4: Apakah X4secara
bersama-sama dengan X1, X2 dan X3 berpengaruh terhadap Y. Dari keempat
hipotesis tersebut, hasil akhir analisis didapat model yang belum cocok semua (nilai chi-square (Normal Theory
Weighted Least Squares Chi-Square>dari nilai Chi-Square kritis dan (P-Value <
0.05 ). Berdasarkan uji tersebut di dapat hasil uji nilai Chi-square yang
terkecil didapat model pada hipotesis ketiga (H3). Model tersebut adalah
Persepsi Kualitas Website (X3) mempengaruhi Persepsi Kemudahan system (X2)
kemudian mempengaruhi persepsi kegunaan (X1). Persepsi Kualitas Website (X3) secara
tidak langsung mempengaruhi Keinginan Pengguna (Y) melalui Persepsi Sikap
Pengguna (X4). Persepsi Kualitas Website (X3) secara langsung mempengaruhi Keinginan Pengguna (Y).
Penulis: Retno Sundari,
Mohamad As'Ad, Evi Sophia
Kode Jurnal: jptkomputerdd160275
