MOTIVASI, SIKAP, DAN INTENSI PENGGUNA MEDIA SOSIAL PADA KAMPANYE STOP ILLEGAL FISHING
ABSTRAK: Media sosial sering
digunakan untuk mempromosikan kampanye sosial, contohnya adalah kampanye Stop Illegal Fishing. Untuk meraih
kesuksesan pada kampanye ini, beberapa hal yang harus diraih adalah sikap
positif pengguna media sosial terhadap kampanye dan intensi yang tinggi untuk
memberikan rekomendasi (word of mouth) kepada orang lain. Penelitian ini
dilakukan untuk menganalisis motivasi pengguna apa saja yang memengaruhi sikap
pengguna media sosial terhadap kampanye sosial (stop illegal fishing) di media
sosial. Selain itu menganalisis sikap pengguna berpengaruh pada intensi
pengguna untuk melakukan WOM. Metode yang digunakan untuk menjawab tujuan
adalah dengan metode Partial Least
Square. Hasil penelitian menunjukkan motivasi pengguna untuk menggunakan media
sosial dan terhadap pesan kampanye terbukti secara signifikan berpengaruh
positif pada sikap pengguna terhadap kampanye sosial di media sosial. Selain
itu peningkatan intensi untuk memberi WOM dipengaruhi secara positif oleh sikap
pengguna media sosial. Terdapat
perbedaan motivasi yang memengaruhi sikap pengguna media sosial terhadap
kampanye pada dua kategori kelompok, yaitu pengguna media sosial yang belum
pernah (151 sampel) dan pengguna media sosial yang pernah melihat kampanye Stop
Illegal Fishing di media sosial.
Kata kunci: motivasi, sikap,
word of mouth, pengalaman pengguna, teori uses & gratification, kampanye
digital, kampanye sosial, stop illegal fishing
Penulis: La Moriansyah
Kode Jurnal: jppertaniandd160559
