MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN PADA RUANG RAWAT INAP DENGAN METODE TIM DI RUMAH SAKIT IMANUEL BANDAR LAMPUNG
Abstract: Kepuasan pasien akan
mutu pelayanan keperawatan tidak terlepas dari bagaimana metode asuhan
keperawatan yang diterapkan di rumah sakit. Hampir sebagian besar rumah sakit
swasta yang ada di Bandar Lampung masih menggunakan metode fungsional dalam
memberikan pelayanan kepada pasien. Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan
keperawatan, Rumah Sakit Imanuel sudah mengembangkan metode asuhan keperawatan
dari metode fungsional menjadi metode tim pada ruang inap dewasa wanita dan
ruang rawat inap anak sebagai pilot project, sementara ruangan yang lain masih
menggunakan metode fungsional. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui perbedaan
mutu pelayanan keperawatan antara ruang rawat inap yang sudah melaksanakan
metode tim dengan ruang rawat inap yang belum melaksanakan metode tim di Rumah
Sakit Imanuel Bandar Lampung tahun 2011. Metode penelitian yang digunakan
adalah deskriptif komparatif dengan desain cross sectional. Populasi dalam
penelitian ini adalah semua pasien yang dirawat di ruang rawat inap RS Imanuel Bandar lampung teknik pengambilan samel dengan cara
purposive sampling diperoleh sampel sebanyak 200. Analisis univariat dalam
bentuk distribusi frekuensi sedangkan analisis bivariat menggunakan uji T
independen. Hasil penelitian diperoleh Rata-rata skor mutu pelayanan
keperawatan pada ruang rawat inap yang sudah melaksanakan metode tim adalah
85,51 termasuk kategori baik. Rata-rata skor
mutu pelayanan keperawatan pada
ruang rawat inap yang belum
melaksanakan metode tim adalah 81,50 termasuk kategori baik. Terdapat
perbedaan mutu pelayanan keperawatan antara
ruang rawat inap yang sudah melaksanakan metode tim dengan ruang rawat
inap yang belum melaksanakan metode tim (p value = 0.003). Saran bagi Rumah
Sakit agar mengembangkan pelaksanaan metode tim pada ruang rawat inap yang
belum melaksanakan metode tim agar mutu pelayanan keperawatan yang diberikan
kepada pasien dapat meningkat.
Keywords: Metode tim, Mutu
pelayanan keperawatan
Penulis: Musiana, Idawati
Manurung
Kode Jurnal: jpkeperawatandd120346
