TINGKAT KEPUASAN LULUSAN DIPLOMA III KEBIDANAN TERHADAP KUALITAS IMPLEMENTASI KURIKULUM PRAKTIK
Abstract: Kualitas
implementasi kurikulum praktik meliputi dimensi kehandalan, daya tanggap,
jaminan, empati, dan penampilan fisik merupakan salah satu alat pemasaran jasa
yang utama untuk mencapai tujuan organisasi, sekaligus memuaskan kebutuhan dan
keinginan pelanggan dalam hal ini adalah lulusan dan pengguna lulusan. Tujuan
penelitian untuk mengetahui tingkat kepuasan lulusan terhadap kualitas
implementasi kurikulum praktik yang meliputi dimensi kehandalan, daya tanggap,
jaminan, empati, dan tampilan fisik dan mengetahui dimensi mana yang
berpengaruh paling besar terhadap kepuasan lulusan D III Kebidanan Poltekkes
Kemenkes Tanjungkarang. Desain penelitian ini adalah cross sectional. Teknik
sampling yang digunakan adalah teknik acak sederhana proporsional, dengan
jumlah sampel 50 bidan lulusan tahun 2009 dan 2010. Data dikumpulkan dengan
dengan menggunakan kuesioner dengan skala Likert 1-5. Uji statistik dengan
diagram kartesius Importance performance, dan analisis statistik menggunakan
Pearson Product Moment. Hasil penelitian
ini mencatat bahwa pengaruh kualitas implementasi kurikulum terhadap kepuasan
lulusan secara simultan adalah 83% (nilai p ≤ 0,05). Secara parsial dimensi
yang mempunyai pengaruh bermakna terhadap kepuasan lulusan adalah dimansi daya
tanggap, empati dan penampilan fisik (nilai p ≤ 0,05). Pengaruh daya tanggap,
empati dan penampilan fisik masing-masing adalah 33,4%, 18,8%, dan 29,7% sehingga
total pengaruh gabungan adalah 82% (nilai p ≤ 0,05). Simpulan bahwa kualitas
implementasi kurikulum praktik berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan
lulusan dan dimensi yang paling berpengaruh adalah daya tanggap dan penampilan
fisik. Perlu diteliti faktor-faktor lain yang berkaitan dengan kepuasan lulusan
dan pengguna lulusan.
Keywords: Jasa pendidikan,
kualitas implementasi kurikulum praktik, lulusan
Penulis: Ika Fitria Elmeida
Kode Jurnal: jpkeperawatandd120366
