GAMBARAN PENGELOLAAN PELAYANAN KESEHATAN BERDASARKAN FUNGSI MANAJEMEN PADA PROGRAM PENGENDALIAN PENYAKIT MENULAR (P2M) DI PUSKESMAS TAMANGAPA MAKASSAR TAHUN 2016
Abstrak: Pelaksana kegiatan di
Puskesmas adalah seorang tenaga kesehatan, dimana pelaksana melakukan kegiatan
tertentu yang dinamakan dengan fungsi manajemen.Data yang di peroleh di
Puskesmas Tamangapa, bahwa penyakit ISPA, Diare, dan Hipertensi mengalami
peningkatan. Maka, aktifitas yang ada membutuhkan kerja sama dari tenaga
kesehatan terkhusus pada unit P2M di Puskesmas untuk mengelola pelayanan
kesehatan dalam fungsi manajemen dengan baik. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui gambaran pengelolaan pelayanan kesehatan berdasarkan fungsi
manajemen pada program P2M di Puskesmas Tamangapa Makassar. Desain penelitian
ini adalah penelitian kualitatif yang sifatnya deskriptif, melalui teknik
wawancara mendalam.Penentuan informan dengan teknik purposive sampling dimana
informan berjumlah 9 orang. Hasil penelitian menunjukkan, fungsi perencanaan
pada Program P2M dimulai dengan mengidentifikasi masalah, menentukan prioritas
masalah sampai menetapkan tujuan dan kegiatan yang ingin dicapai hal ini sesuai
dengan tahapan perencanaan program pada umumnya. Fungsi pengorganisasian dalam
pembagian tugas dan menyusun kelompok kerja, dirumuskan bersama sesuai
kompetensi pegawai, namun adanya rangkap jabatan dinilai kurang efektif.
Kemampuan pimpinan dalam memberikan motivasi dalam fungsi pergerakan telah
dilaksanakan. Bentuk pengawasan pada program P2M hanya melalui via telepon.
Serta fungsi evaluasi untuk menilai keberhasilan pelaksanaan program yang telah
dilakukan, dengan melihat standar pelayanan minimal yang disusun.Saran, perlu
adanya penambahan jumlah tenaga kesehatan di Puskesmas dan proses pengawasan
yang di tingkatkan dengan melakukan pemantauan langsung kegiatan untuk melihat
kinerja pegawai terkhusus pada program P2M.
Kata Kunci: Pengelola Pelayanan Kesehatan, Fungsi Manajemen, Program P2M
Penulis: Habibi, Nurdiyanah, Surahmawati,
Nurul Chaerunnisa
Kode Jurnal: jpkesmasdd170333
