EVALUASI PELAYANAN INFORMASI OBAT PADA PASIEN RAWAT JALAN DI INSTALASI FARMASI PUSKESMAS GRABAG I
Abstrak: Pemberian informasi
obat memiliki peranan penting dalam rangka memperbaiki kualitas hidup pasien
dan menyediakan pelayanan bermutu bagi pasien. Kualitas hidup dan pelayananbermutu
dapat menurun akibat adanya ketidakpatuhan terhadap program pengobatan.
Penyebabketidakpatuhan tersebut salah satunya disebabkan kurangnyainformasi
tentang obat.Upayauntuk menunjang pelayanan yang bermutu tinggi di puskesmas,
Instalasi Farmasi Puskesmas Grabag I perlu melakukan evaluasi pelayanan
informasi obat pada pasien rawat jalan.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui realisasi pelayanan
informasi obat pasien rawat jalan di Instalasi Farmasi Puskesmas Grabag I jika
dibandingkan dengan target yang diinginkan.Penelitian ini merupakan penelitian
deskriptif dengan melihat dokumentasi data primer tentang pelayanan informasi
obat pada pasien rawat jalan di Puskesmas Grabag I. Metode pengumpulandata
dalam penelitian ini menggunakan metode observasi non partisipasi dimana
peneliti hanya melakukan pengamatan dan mencatat secara sistematis dengan
menggunakan check list yang berisitentang komponen informasi obat. Untuk
mengetahui perbandingan realisasi dengan target yangdiinginkan digunakan
analisiskesenjangan.
Hasil penelitian evaluasi pelayanan informasi obat pada pasien rawat
jalan terlaksana dengan realisasi terjadi kesenjangan negatif sebesar (-1,05
%). Komponen informasi obat yang disampaikan meliputi bentuk sediaan, dosis
obat, indikasi, kontra indikasi, efek samping dan interaksi obat, sedangkankomponeninformasiobatyangtidakdisampaikandiinstalasifarmasiPuskesmasGrabag
I yaitu penyimpanan obat dan stabilitas obat.
Kesimpulan penelitian ini adalah pelayanan informasi obat pada pasien
rawat jalan di instalasi farmasi Grabag I dengan realisasi belum mencapai
target yang diinginkan.
Kata Kunci: Pelayanan
Informasi Obat, Pasien Rawat Jalan, Instalasi Farmasi Puskesmas
Penulis: Rina Adityawati,
Elmiawati Latifah, Widarika Santi Hapsari
Kode Jurnal: jpfarmasidd160491
