PENGARUH FAKTOR-FAKTOR BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA RUMAH KOPI BILLY SAMRAT DI MANADO
Abstrak: Minum kopi di kedai
kopi telah menjadi kebiasaan (lifestyle) masyarakat Indonesia. Tidak hanya
sekedar minum kopi, tetapi biasanya kedai kopi juga menjadi tujuan beberapa
kalangan untuk melakukan kegiatan tertentu, seperti bertemu klien, atau belajar
kelompok bagi kalangan mahasiswa. Dengan banyaknya kedai kopi yang ada di
Manado, maka masing-masing kedai kopi tersebut harus tetap mempertahankan usaha
mereka agar pelanggan tidak beralih ke kedai kopi lainnya. Tujuan dalam
penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh faktor-faktor bauran pemasaran
(produk, harga, tempat, dan promosi) terhadap keputusan pembelian pada Rumah
Kopi Billy Samrat di Manado. Penelitian ini menggunakan analisis linear
berganda, dengan sampel sebanyak 100 responden. Hasil penelitian yakni produk
dan promosi berpengaruh positif namun tidak signifikan sedangkan harga dan
tempat berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada
Rumah Kopi Billy Samrat di Manado. Saran bagi pengelola Rumah Kopi Billy Samrat
di Manando diharapkan mampu memahami produk, harga, tempat dan promosi, karena
keempat hal ini dapat mempengaruhi konsumen dalam melakukan pembelian, mampu
memahami, mengembangkan, dan mempertahankan produk yang ada dan harus mampu
menciptakan harga yang sesuai dengan kualitas dan daya saing yang mampu
bersaing dengan tempat lain dan mampu memberikan nilai yang baik kepada
konsumen sesuai dengan kualitas yang diberikan.
Kata kunci: produk, harga,
tempat, promosi,keputusan pembelian
Penulis: Reynaldo Henry Watae,
Frederik G. Worang, Djurwati Soepeno
Kode Jurnal: jpmanajemendd171074
