PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, SERVICE TRAINING DAN PEMBERDAYAAN SDM TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. PLN (PERSERO) CABANG MANADO
Abstrak: Sumber daya manusia
merupakan faktor yang sangat penting dalam sebuah organisasi baik organisasi
dalam skala besar maupun kecil. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
pengaruh lingkungan kerja, service training dan pemberdayaan sdm terhadap
kepuasan kerja karyawan PT. PLN (Persero) Cabang Manado. Metode penelitian yang
digunakan adalah metode asosiatif dengan teknik pengumpulan data yang digunakan
adalah random sampling. Dalam pengujian hipotesis menggunakan metode analisis
regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Berdasarkan hasil
pengujiannya ditemukan bahwa lingkungan kerja, service training dan
pemberdayaan sdm berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja
karyawan baik simultan maupun parsial. Berdasarkan hasil penelitian Secara
simultan Lingkungan Kerja, Service Training dan Pemberdayaan Sumber Daya Manusia
berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja Pada PT. PLN (Persero) Cabang
Manado. Penulis menyarankan perusahaan
dalam hal ini PT. PLN (persero) Cabang Manado harus mempertahankan dan
meningkatkan Service Training yang ada sehingga dapat meningkatkan kepuasan
kerja karyawan.
Kata Kunci: lingkungan kerja,
service training, pemberdayaan sdm dan kepuasan kerja
Penulis: Stevie Thomas,
Lisbeth . Mananeke, Paulina Van Rate
Kode Jurnal: jpmanajemendd180238
