PENGARUH PENGENDALIAN INTERNAL DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL BOULEVARD MANADO
Abstrak: Kinerja karyawan di
industri hotel yang harus di kendalikan secara internal antara lain terkait
dengan pelayanan prima, serta pengelolaan yang profesional dan efisien.
Manajemen profesional dan karyawan yang bekerja dengan prestasi yang tinggi
untuk melayani para tamu dan mempersiapkan berbagai hal berkaitan dengan
keperluan hotel. Tujuan penelitian yaitu, untuk mengetahui pengendalian
internal, dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada Hotel Boulevard
Manado. Untuk mengetahui pengendalian internal terhadap kinerja karyawan pada
Hotel Boulevard Manado. Untuk mengetahui gaya kepemimpinan kinerja karyawan
pada Hotel Boulevard Manado. Dalam penelitian ini maka akan dapat di bangun
suatu teori yang dapat berfungsi untuk menjelaskan, meramalkan, dan mengontrol
suatu gejala. Penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel secara
acak (Random sampling). Sampel dalam penelitian ini diambil adalah seluruh
karyawan Hotel Boulevard Manado berjumlah 35 orang responden. Penelitian
bersifat kuantitatif maka data yang diperoleh dari responden lewat kuesioner
dikodekan sesuai dengan skala Likert 1-5, dan kemudian ditabulasi dengaan
menggunakan analisis statistik dengan program komputer SPSS. Data yang
terkumpul akan dianalisis dengan beberapa tahap, pertama uji validitas dan
realiabilitas instrumen penelitian, uji asumsi klasik, dan terakhir analisis
regresi liniear berganda. Berdasarkan hasil penelitian serta pembahasan yang
telah dipaparkan pada bab sebelumnya, maka kesimpulannya yaitu, pengendalian
internal, serta gaya kepemimpinan secara serentak berpengaruh signifikan
terhadap kinerja karyawan Hotel Boulevard Manado.
Kata kunci: Pengendalian
internal, gaya kepemimpinan, kinerja karyawan
Penulis: Nydia Nordica
Binilang, James D.D Massie, Imelda . Ogi
Kode Jurnal: jpmanajemendd170586
