PENGARUH PROFESIONALISME, KOMITMEN ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) CABANG MANADO
Abstrak: Kinerja karyawan
sangat perlu diperhatikan dalam setiap perusahaan yang ada di dunia. Dengan
adanya kualitas kinerja yang baik dari setiap karyawan/pekerja dapat
menguntungkan perusahaan tersebut. Semua itu didukung oleh sikap profesional
dari karyawan terlebih mampu berkomitmen dalam tugas dan pekerjaan pada
perusahaan. Dalam peningkatan kinerja juga dibutuhkan kepuasan kerja dari
karyawannya agar dapat tercapainya tujuan dari perusahaan. Tujuan penelitian
ini untuk mengetahui pengaruh profesionalisme, komitmen organisasi dan kepuasan
kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk
Cabang Manado. Data penelitian diperoleh dari jawaban kuesioner yang disebarkan
pada seluruh karyawan yang bekerja di BRI Cabang Manado dengan jumlah sampel 82
orang. Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian asosiatif dengan
menggunakan metode uji analisis jalur (path analysis). Analisis jalur
menggunakan 2 sub structur pengujian, hasil penelitian analisis jalur
menunjukkan bahwa profesionalisme memiliki hubungan signifikan terhadap
kepuasan kerja dan memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.
Komitmen organisasi memiliki hubungan yang signifikan terhadap kepuasan kerja,
sedangkan terhadap kinerja karyawan memiliki pengaruh tidak signifikan. Kepuasan
kerja menunjukkan hubungan yang signifikan terhadap kinerja karyawan. BRI harus
lebih memperhatikan komitmen karyawan dalam pekerjaannya agar dapat
meningkatkan kinerja masing-masing untuk kesuksesan perusahaan.
Kata Kunci: Profesionalisme,
Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan
Penulis: Clara I. A.
Waterkamp, Hendra N Tawas, Christoffel . Mintardjo
Kode Jurnal: jpmanajemendd170739
