PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TERHADAP PERILAKU WORD OF MOUTH POSITIF DAN CITRA MEREK AQUA
ABSTRAK: Penelitian
ini memiliki tujuan membahas pengaruh corporate social responsibility terhadap word
of mouth positif, membahas pengaruh corporate social responsibility terhadap
citra merek AQUA. Melalui metode non probability sampling, sampel ditentukan
sebanyak 140 responden. Kota Denpasar dipilih sebagai tempat studi dengan
teknik analisis data regresi linier sederhana. Hasil analisis menemukan
corporate social responsibility berpengaruh signifikan terhadap word of mouth
positif. Corporate social responsibility berpengaruh signifikan terhadap citra
merek AQUA. Ini terbukti dari nilai t hitung lebih besar dari nilai t tabel.
Kata Kunci:
corporate social responsibility, word of mouth positif dan citra merek
Penulis: I
Made Arya Agastya Pramana, A.A. Gd Agung Artha Kusuma
